Hur ändring av texten påverkar omvandlingsfrekvensen: analys av 8 enkla exempel med resultaten av verkliga A / B-tester

Michael Aagaard, en känd danska copywriter och författare av artiklar på Contentverve-bloggen, har genomfört mer än 250 A / B-test under de senaste 4 åren för att ta reda på hur textmaterial påverkar omvandlingsfrekvensen på webbplatser. Den viktigaste slutsatsen som han anlände till är att texterna har en direkt inverkan på omvandlingsfrekvensen, och den kan mätas exakt i antal.

I denna artikel kommer vi att analysera 8 enkla exempel från Mikaels erfarenhet, vilket visar att även små förändringar i texten kan leda till en betydande ökning av omvandlingsnivån. Observera - alla dessa är specifika exempel på att förbättra omvandlingen på webbplatsen. Använd denna kunskap för att öka omvandlingen på ditt projekt!

1. Ändra fontfärgen ledde till en ökning av antalet nedladdningar med 6,64%

Tänk på resultaten av ett experiment som nyligen genomfördes av Michael Aagaard på landningssidan för FreeMake.com, som erbjuder en gratis YouTube-MP3-omvandlare. Bara genom att ändra färgen på titeltexten från orange till svart lyckades han öka antalet nedladdningar med 6,64%.

Ett enkelt visuellt test (det var nödvändigt att skryta, flytta sig lite bort från skärmen och se vilka delar av sidan som står ut från resten), visade att orange titeln slog samman med resten av designelementen på målsidan. Michael föreslog att ändringen av teckensnittsfärgen från orange till svart gör rubriken mer synlig och läsbar. Och han misstog inte - testningen bekräftade att byte av teckensfärg förbättrar läsbarheten och hjälper besökare att omedelbart förstå värdet av förslaget som presenteras på huvudsidan.

Visst, många av er kommer att tänka: "Faktum är färgen på teckensnittet mer inom designområdet, inte copywriting." Du har rätt, men du borde inte glömma att webbplatsens utformning och dess innehåll är nära relaterade till varandra.

Textens utformning har en betydande inverkan på dess läsbarhet. Du kan bara använda hela innehållets fulla potential om besökare kan läsa det normalt. Detta exempel visar tydligt hur viktigt den korrekta utformningen av texten är.

2. Lägga till några ord i ämnet i brevet ökade åsikternivån med 23,88%

Nyligen bestämde Michael Aagaard att han skulle experimentera med ämnet i brevet när han skickade nyhetsbrev. Han ville kontrollera vad resultatet skulle vara om en interjektion lagts till ämnesraden.

Han bosatte sig på frasen "Wow!" (på engelska. Hell ja), som han inkluderade i ämnesraden i varje brev. Resultaten överträffade alla hans förväntningar: Nivån på visning av mailingar ökade med så mycket som 23,88%.

Michael genomförde ett antal liknande experiment, alternerande fraser "Wow!" och "Bara titta!" I alla fall var effekten densamma: nivån på visning av meddelanden hoppade upp till himlen. Kanske beror det på det faktum att interjektioner lockar uppmärksamheten hos läsarna och bidrar till att ämneslinjen står emot hundratals andra inkommande meddelanden.

3. Lägga till en punktlista på förfrågningsformuläret ökade antalet prenumerationer med 83,75%

Senast gjorde Michael ett experiment på sin webbplats - ContentVerve.com. Han bestämde sig för att jämföra standardformuläret och den nya versionen, som han lade till flera punkter för att klargöra vad de fria uppdateringarna på ContentVerve.com-webbplatsen består av. Denna enkla teknik, som förklarar förslagets värde och relevans, har ökat antalet abonnenter med så mycket som 83,75%!

Mikaels erfarenhet visar att det är tillräckligt att ge sina läsare en övertygande och övertygande anledning att uppmuntra dem att säga "ja" för att öka omvandlingsnivån. Sätt dig i stället för potentiella kunder och svara på frågan: "Vad får jag till gengäld om jag lämnar mina uppgifter?"

4. Lägga till en fras om integritetspolicy minskade antalet prenumerationer till 18,70%

Michael genomförde en serie A / B-test, experimenterade med olika alternativ för att lämna in en sekretesspolicy. Inledningsvis var han övertygad om att antalet prenumerationer kunde ökas genom att bara ange en formulär för integritetspolicy. Faktum är att allt visade sig annorlunda. Den första versionen av ansökningsformuläret, som testades av Michael, ökade inte, men tvärtom minskade antalet abonnenter med 18,70%.

Michael var mycket oroad över de negativa resultaten av det första testet. Men han skulle inte ge upp, men fortsatte igen och igen för att testa olika varianter av ansökningsformuläret. Som ett resultat lyckades han fortfarande välja ett alternativ som ökade antalet abonnenter med 19,47%.

Härav kan vi dra slutsatsen att ordet "spam" när det hänvisas till sekretesspolicyen bidrar till att minska omvandlingsnivån.

Trots det faktum att frasen om integritetspolicy syftar till att övertyga potentiella kunder om att de inte kommer att bli överväldigade med spam, har ordet "spam" sig själv en negativ konnotation och orsakar oro för besökare på webbplatsen. Och det betyder att ordet "spam" inte kan placeras bredvid formuläret.

5. Lägga till ett samtal till en textlänk till en produktöversiktssida ökade konverteringsfrekvensen med 17,18%.

Detta exempel är taget från en dansk webbutik som säljer biltillbehör. Webbplatsen innehåller kit som består av olika produkter.

Först inkluderade produktöversiktssidor bara "Lägg i kundvagn" -knappen. Detta innebar att potentiella kunder blev ombedda att lägga till produkter i korgen, trots att de inte visste vad som inkluderades i detta erbjudande.

Lägga till ett samtal till handling ("Visa uppsättning") som textlänk ökade antalet försäljningar med 17,18%.

Det är uppenbart att potentiella kunder först och främst bör titta på vad erbjudandet består av, och endast sedan lägga produkten i vagnen. Och det är naturligtvis vettigt att ta reda på på vilket stadium av beslutsprocessen potentiella köpare är för att din uppmaning ska vara aktuell snarare än påträngande.

6. Byte av ett enskilt ord i Call-To-Action-knappen ökade konverteringsfrekvensen med 14,79%

Detta test genomfördes av Michael på MatchOffice.com, en internationell portal som hyr ut kommersiella fastigheter.

Så fort en potentiell köpare hittar ett lämpligt kontor på webbplatsen måste han klicka på knappen för att ringa för att få mer detaljerad information om lokalerna via e-post. Det betyder att klickning på uppringningsknappen är huvudmålet för omvandlingen. Varje ytterligare klick är en potentiell inkomstkälla för företaget.

Byte av frasen i "Call-to-Action" -knappen med "Beställ information om priser" med frasen "Hämta information om tariffer" lyckades Michael öka konverteringsfrekvensen på webbplatsen med 14,79%.

Texten som du använder i knapparna har en betydande inverkan på potentiella kunders beslut. Naturligtvis är knappens färg och dess design de viktigaste visuella signalerna som berättar besökare exakt var de ska klicka. Det är dock texten som påverkar det potentiella köparens slutliga beslut. Med andra ord bör texten i Call-to-Action-knappen svara på frågan: "Varför ska jag klicka på den här knappen?".

Ju högre värdetivå du passerar genom texten i samtalsknappen, desto högre blir omvandlingsfrekvensen på din webbplats. Ordet "order" betonar att du måste göra något, medan ordet "get" innehåller värde eftersom det betonar vad du kan få.

Om du inte litar på resultatet av detta test, här är ett annat exempel från en systersida på danska. I detta fall ledde ett liknande tillvägagångssätt till en ökning av omvandlingen med så mycket som 38,26%.

7. Justering av rubriktexten ökade antalet medlemmar i fitnessklubben med 38,46%

Tänk på provet som testades av Michael för företaget Fitness World - ett stort skandinaviskt nätverk av gymklubbar. Han jämförde de olika alternativen för rubrikerna på målsidan, där prenumerationer på gymmet såldes (på ett "betala per klick" -system).

Michael bytte ut den ursprungliga rubriken "Träna rätt på Fitness World Fitness Club" till rubriken "Gruppträning på en lokal fitnessklubb", som kanske är den mest uncreative av alla rubriker han någonsin har tänkt på för sina kunder.

Kanske kreativa copywriters kommer att skratta åt det alternativ som Michael föreslog och råda honom att återta marknadsföringskurser. Men faktum kvarstår: Mikaels "tråkiga" rubrik visade sig vara effektivare än attraktivt: Tack vare honom lyckades företaget öka antalet kunder med 38,46%.

Många marknadsförare tror att en mer kreativ och attraktiv titel som standard är den bästa lösningen. Men övning visar att de specifika fördelarna som erbjuds av varorna och tjänsterna är mer övertygande än det kreativa budskapet.

8. Justering av förklarande text ökade antalet nedladdningar med 5,04%

Tänk på ett annat exempel på ett test utfört av Michael på målsidan på webbplatsen FreeMake.com. I detta fall ledde en liten justering av texten under rubriken till en ökning av antalet nedladdningar med 5,04%.

Rollen i den förklarande texten är att mer fullständigt avslöja ideen i titeln, liksom att göra det mer övertygande. Det gör att du kan behålla kunderna på målsidan så att de blir bättre bekanta med annat innehåll.

I detta fall gjordes följande ändringar: En ökning av teckenstorleken (för att öka dess läsbarhet) och en minskning av textens storlek så att den endast speglar väsentligheten i frågan.

Huvudresultat

Så vi tittade på verkliga exempel där små redigeringar av texten (till exempel att lägga till ett enda ord eller flera rader till det) hade ett avgörande inflytande på omvandlingsfrekvensen. Betyder det att små textändringar alltid kommer att vara effektiva? Definitivt inte.

Om du vill att den ändrade texten ska påverka omvandlingen av din webbplats på ett positivt sätt, måste det påverka potentiella kunder. Alla tekniker som vi övervägde i denna artikel visade sig vara effektiva eftersom de användes i förhållande till de avgörande elementen som direkt påverkar beslutsfattandet av köparen.

Kritiska element i texten inkluderar rubriker, förfrågningsformulär, ämnesrader och knappåtgärder. Alla är som "låghängande frukter", tack vare vilket du uppnår imponerande resultat med ett minimum av ansträngning. Tänk på detta om du väljer att optimera omvandlingen på din webbplats.

P.S. från Denis Saveliev: Vilka bra är dessa specifika exempel på ökad omvandling på målsidor. De är bra genom att de illustrerar för oss att det inte finns någon "definitiv" kunskap för att öka omvandlingen. Arbetet med konvertering bör alltid baseras på följande schema: hypotes -> A / B-testning -> genomförande av ett mer omvandlingsresultat. Var inte rädd för att experimentera, bygga de mest otaliga hypoteserna: Ibland kan de enklaste sakerna påverka omvandlingen, höja eller sänka den med tiotals procent! I ett ord - arbete på webbplatsen, men inte nöjd med de nuvarande resultaten.

Översättning och anpassning av Michael Aagaard 8 enkla online copywriting fallstudier med exempel från verkliga A / B-test.

Loading...

Lämna Din Kommentar