Hur man använder innehåll effektivt: expertutlåtanden från 12 IT-företag

Företrädare för 12 välkända IT-företag besvarade 7 av våra frågor om hur de utvecklar och genomför innehållsstrategin för deras varumärke. Experter delade vilka metoder de använder för att marknadsföra, hur de fördelar budgeten bland olika kanaler, hur många personer som deltar i att utveckla en innehållsstrategi. Du kommer också att få reda på vilka resultat innehålls marknadsföring ger till dem och vilka råd de kan ge till blivande entreprenörer.

innehåll:

Julia Agryzkova, chefredaktör för amoCRM

1. Hur utvecklar du en innehållsstrategi? Hur händer detta i praktiken?

De typer av material som vi publicerar dikteras av vilket innehåll som är av intresse för vår målgrupp. Vi experimenterar mycket med bloggen, till exempel när vi ser en stor ökning av konsumtionen av YouTube-innehåll börjar vi aktivt göra en mängd olika videostudier och utveckla vår YouTube-kanal.

2. Vad är de främsta innehållskampanjerna och typerna av innehåll du använder och varför?

Publikationer i bloggen meddelar i nyhetsbrevet och sociala nätverk (VKontakte, Facebook, Instagram, Twitter), vi jobbar aktivt med YouTube. Nu fokuserar vi på utvecklingen av videoinnehåll, eftersom ökningen av konsumtionen av YouTube-innehåll inte kan ignoreras.

3. Hur många människor är inblandade i innehålls marknadsföring?

Chefredaktör, 2 marknadsförare av innehåll, 2 anställda på videoproduktion.

4. Hur fördelar du en budget för textreklam?

De viktigaste utgifterna för att främja innehåll är främjande i sociala nätverk. Vi främjar bara några stora berättelser - fall, videor. De flesta materialen marknadsförs med gratis resurser - såning, e-postadress i vår databas, marknadsföring av partners.

5. Vem analyserar innehållsstrategi? Hur går det här?

Hittills analyserar vi separat för varje material med hjälp av enkla tillgängliga mätvärden - täckning och repost i sociala nätverk, analys på YouTube, vi kontrollerar våra bloggvisningar genom Yandex.Metrica. Baserat på dessa data, konstaterar vi att det är bättre / sämre för våra publik att komma in, beroende på dessa slutsatser, anpassar vi strategin.

6. Vem behöver innehålls marknadsföring, och vem kan klara sig utan det?

Det är en stark känsla att nu behöver nästan alla innehålls marknadsföring. Internetaffärer kan inte klara sig av det: från en liten webbutik som säljer kontorsmöbler ("Hur väljer du kontorsstolar?" Och andra reflektioner om det förtäckta ämnet "Varför ska du köpa från oss") till en stor världsbank (hej, Tinkoff tidningen "). Vad du än säljer, bör du alltid förstå att köpa, processen med att ge pengar är en smärtsam process för en kund. För att hjälpa honom att göra rätt val, är smärtan en av de viktigaste uppgifterna för innehållsförsäljning. Dessutom finns det en positiv effekt i rankningen av sökmotorer och lojalitet hos nuvarande kunder.

7. Vilka råd skulle du ge till nybörjare innehålls marknadsförare?

Skriv / ta bort / redigera så ofta som möjligt. Frågan om kreativitet är när något antingen skjuter eller inte. Frågan om skicklighet och användning är avgörande här. Skär ditt arbete med någon form av innehåll, experiment, testa även de mest galna idéerna. Och viktigast av allt - sätt alltid i huvudet på hela din klient. Varje gång du börjar arbeta på något material, fråga dig själv frågorna: "Varför behöver det läsas / ses av vår potentiella kund? Är det verkligen användbart för honom? Eller försöker jag bara marknadsföra min produkt / tjänst i hemlighet?" Sätt i klientens huvud och nytta, då behöver du inte annonsera din produkt.

Ira Smirnova, chef för kundupplevelseutvecklingsplatsdesigner Tilda

1. Hur utvecklar du en innehållsstrategi? Hur händer detta i praktiken?

Innehållsstrategin börjar med läsarens förståelse - för vem ska skriva och varför läsaren ska läsa texten. Varje artikel skickar ett filter: hur kommer det att hjälpa en person att bli smartare, effektivare, intressant eller roligare? Vår publik är människor som redan använder Tilde, eller kommer att använda den i framtiden. Förstå läsarens intressen kommer från feedback - vi kommunicerar mycket med människor genom stöd, sociala nätverk och konferenser. Intuition är också viktigt - det är bra när det finns en logisk och motiverad plan, men du behöver bara känna några saker, och det här är antingen det eller inte.

Vi omedelbart, på något sätt utan att säga ett ord, förstod att vi skulle förlita oss på originalitet och välutvecklade publikationer. Varje - handgjort och hårt arbete. Om vi ​​anser att artikeln kräver en liten förfining, kommer vi hellre att förbli utan offentliggörande än att släppa den för att bli släppt.

2. Vad är de främsta innehållskampanjerna och typerna av innehåll du använder och varför?

Innehåll som vi publicerar på vår egen hemsida - Tilda.Education. Trafikkällor - sociala nätverk, hänvisnings länkar, en hel del människor, konstigt nog, gå direkt till huvudsidan. Vi publicerar sällan i publikationer från tredje part - det är ingen mening. Men från tid till annan publicerar vi artiklar från inbjudna experter.

3. Hur många människor är inblandade i innehålls marknadsföring?

Nu är många människor involverade i produktionen - de är frilansförfattare, vi jobbar med någon hela tiden, någon skriver en gång på deras ämne. I personalredaktörer och designers. I allmänhet är nästan hela laget på något sätt inblandat i att skapa innehåll. Det finns en kanal där vi delar idéer, och programmerare, designers och support är inblandade i det - olika specialister. Vi involverar också alla att skriva - någon kan skriva en kommentar, och någon en hel artikel. Nestrachno, om en person är "oskriven" - redaktören kommer att komma ihåg, men så livliga och uppriktiga texter uppträder.

4. Hur fördelar du en budget för textreklam?

Budgeten spenderas på innehåll för Tilda.Education.

5. Vem analyserar innehållsstrategi? Hur går det här?

Hela laget av Tilda.

6. Vem behöver innehålls marknadsföring, och vem kan klara sig utan det?

Content marknadsföring är omöjligt att göra, eftersom det är nödvändigt. Om detta inte lever, om inte "pinnar", är det bättre att inte starta. Pengarnas avkastning från marknadsföring av innehåll är mycket illusiv. Det här är inte en annons där jag satte in riktning, investerade 100 rubel, fick 150. Innehållsmarknadsföring är en grop där pengar, tid och ansträngning misslyckas. Bra innehåll är dyrt, och du kan vänta på direktförsäljning under en lång tid och inte vänta. Därför är marknadsföring av innehåll framförallt en passion, passion och en stor entusiasm.

7. Vilka råd skulle du ge till nybörjare innehålls marknadsförare?

Entreprenörer som tänker på innehålls marknadsföring, kan du erbjuda för att börja komma med 100 ämnen som är intressanta att prata om. Även om du anlitar en byrå eller en författare från tredje part, borde den övergripande strategin fortfarande komma från företagsägaren. Därefter beräkna budgeten - hur mycket du är villig att spendera personlig tid att förbereda artiklar eller betala författaren. Gör en schema och publikationsplan för två eller tre månader i förväg och du kan börja - skapa ett konto på Tilda och börja producera vackra artiklar :-)

Artem Sokolov, InSales Marketing Director

1. Hur utvecklar du en innehållsstrategi? Hur händer detta i praktiken?

Vid utvecklingen av innehållsstrategin fortsätter vi från praxis att kommunicera med kunder, den allmänna bakgrunden till information i media och förändringar i lagstiftning som påverkar vår bransch. De mest intressanta idéerna föreslås av kunderna genom att ställa frågor. Som svar på deras förfrågningar förbereder vi inlägg till bolagets blogg. Dessutom måste du hålla fingret på pulsen och hålla reda på nyhetsbakgrunden för din bransch för att kunna svara på journalisternas frågor från olika medier. Och äntligen är den mest fruktbara grunden för innehållsskapande uppdatering av lagstiftning som gäller dina kunders arbete, eftersom det i regel är få personer som förstår lagen och förstår juridiska tolkningar. Innehållsförmedlarens uppgift är att tydligt förklara alla nyanser av förändringarna och ge dem till sina kunder och målgrupper.

2. Vad är de främsta innehållskampanjerna och typerna av innehåll du använder och varför?

De viktigaste kanalerna vi ställer för oss är ganska banala, men jobbar saker: sociala nätverk, bloggar, elektroniska medier och nyhetsbrev.

Tillvägagångssättet för varje kanal är givetvis individuellt. Beroende på målgruppen väljs typen av innehåll själv. I sociala nätverk är det mycket lättare att locka publiken med tävlingar. I e-postmeddelanden är det mer lämpligt att haka en potentiell klient med problem. På andra kanaler är en av huvudtyperna av InSales innehåll mycket bra. Studier som vi är snyggt och "välsmakande" blir till exempel infografiska. Eller klientfall.

Dessutom, som vanligtvis är fallet inom IT-industrin, fungerar även denna typ av innehåll, som webinars, som är utsatta för högkvalitativa teman, innehåll, högtalare etc. med ett slag.

3. Hur många människor är inblandade i innehålls marknadsföring?

InSales fungerar, om det är möjligt att säga det, en innehållstratt :) Olika tekniska uppgifter, till exempel, samlas in / initialt av huvudansvarig / ansvarig person och därefter skickas behandlingen av innehållsavdelningen för att leverera användbar och högkvalitativ information på ett enkelt och begripligt språk.

I detta fall, involverade från 2 till 3 personer.

Klientfall, företagsnyheter och annat material skapas direkt av innehållsavdelningens anställda. Det här formatet omfattar inte mer än 2 personer.

4. Hur fördelar du en budget för textreklam?

InSales innehållspolicy bygger på att förbereda högkvalitativ och användbar innehåll som säljer sig själv :)

Vi har inga separata budgetar för textreklam, med undantag för "tekniska" kostnader (e-postdistribution, designtjänster, betalning för webbplatformsplattformar etc.)

5. Vem analyserar innehållsstrategi? Hur går det här?

Vårt företag har antagit en arbetsplan för att utveckla en innehållsstrategi av alla anställda i avdelningen. Maktens vertikala funktion fungerar endast i form av formellt godkännande av denna mycket strategiska. Varje anställd tar med sig sin egen vision, hans del. En gång om året, oftast i slutet av året, hålls flera möten i innehållsavdelningen. Den första diskuterar de analytiska resultaten av arbetet under det gångna året, trender för nästa år och konkurrenskraftigt arbete med innehållsfrämjande. Vid ett annat möte hålls den så kallade brainstormen på innehållsstrategin för det kommande året. Och på den tredje - godkännandet av strategin och dess antagande i arbetet.

Därefter hålls mötena regelbundet (ungefär en gång i kvartalet) om arbetsresultatet och "försoning av timmar" - om vi har flyttat bort från den planerade strategin eller hur strikt vi följer den.

6. Vem behöver innehålls marknadsföring, och vem kan klara sig utan det?

Content marketing är absolut nödvändigt för alla företag, men i en annan volym. Med rätt tillvägagångssätt kan du spara på marknadsföringsbudgeten.

7. Vilka råd skulle du ge till nybörjare innehålls marknadsförare?

Vägen går genom att gå. Försök, testa och inte vara rädd för misstag.

Svetlana Maximova, SendPulse mailing service marknadsföring

1. Hur utvecklar du en innehållsstrategi? Hur händer detta i praktiken?

Ange ett mål - för att göra varumärket SendPulse igenkänt. Bestämd var vår målgrupp är och välj vilken typ av innehåll som är relevant för dessa webbplatser. Bestämd med metoderna för främjande av genererat innehåll.

Strikt tilldelade ansvarsområden i teamet: vem söker nya placeringswebbplatser, som skapar innehåll, som mäter resultat.

2. Vad är de främsta innehållskampanjerna och typerna av innehåll du använder och varför?

  • egen blogg;
  • artiklar från tredje part;
  • YouTube-kanal och webbplats för pedagogiska videor
  • vlog på YouTube för en video om företagets liv;
  • sociala nätverk och nyhetsbrev för att marknadsföra artiklar.

3. Hur många människor är inblandade i innehålls marknadsföring?

9 personer.

4. Hur fördelar du en budget för textreklam?

Vi lägger tonvikten på kvaliteten och fördelarna med de material vi skapar. Därför hämtar för det mesta tredje parts webbplatser sådana material gratis. Det finns fall där artikeln har en öppen annonseringskaraktär och riktar sig till en tredje parts webbplats som inte är värd för något material gratis. Men detta händer extremt sällan.

5. Vem analyserar innehållsstrategi? Hur går det här?

Vi är engagerade i analys av en enskild anställd som ger en rapport en gång i månaden och vi anpassar strategin baserat på den. Vi övervakar antalet misslyckanden, tid som spenderas på sidan, gillar och repost.

6. Vem behöver innehålls marknadsföring, och vem kan klara sig utan det?

Främjande genom innehållsmarknadsföring är viktigt för tjänster och nystart som fungerar för en bred publik. Online shopping över hela landet. Infobusiness, services.

Content marketing är inte relevant om du arbetar exklusivt på lokal nivå eller är inriktad på långsiktiga avtal med kunder. Om bara en smal specialist kan skriva om din produkt, på grund av att ämnet är mycket tekniskt och komplext - det är ingen mening att flytta på det här sättet.

7. Vilka råd skulle du ge till nybörjare innehålls marknadsförare?

Skapa en innehållsstrategi. Gå till innehållet systematiskt, så att detta inte sker med språng. Börja med din blogg. Identifiera ämnen som berör din CA och göra din blogg mer användbar än reklam, marknadsföra artiklar i e-zines och sociala nätverk.

Skriv kvalitet, lära dig vackra visuella designmaterial. Tänk på de personer du skriver och hur man kan dra nytta av dem.

Arbeta med flexibla principer, anpassa strategin, ändra när du behöver en lagstruktur.

Daria Savitskaya, den ideologiska inspiratören av DashaMails e-postdistributionstjänst

1. Hur utvecklar du en innehållsstrategi? Hur händer detta i praktiken?

Vi försöker att fördjupa 3 månader i förväg. Innehållsstrategin är också knuten till utvecklingsplanen. Till exempel finns det en ny funktion på tjänsten för databasssegmentering - vi planerar att publicera om ämnet personalisering i utskick. Därför är innehållsplanen knuten till den tekniska avdelnings utvecklingsplan.

2. Vad är de främsta innehållskampanjerna och typerna av innehåll du använder och varför?

Vi prövar ständigt olika kanaler för marknadsföring, testa dem. Från några senare vägrar, tar vissa fasta jobb.

3. Hur många människor är inblandade i innehålls marknadsföring?

3 personer är på något sätt inblandad i marknadsföring av innehåll.

4. Hur fördelar du en budget för textreklam?

Vi håller på att utarbeta en budget för året, som fortfarande klargörs kvartalsvis. Ofta finns det förslag till publikationer som vi inte lade upp i planen, och om de intresserar oss, tar vi dem in i budgeten antingen i tillägg eller i stället för något.

5. Vem analyserar innehållsstrategi? Hur går det här?

Överföringar till webbplatsen från publikationer, registrering beaktas; kundrecensioner eller läsare. I utskick - öppningar och klick.

6. Vem behöver innehålls marknadsföring, och vem kan klara sig utan det?

Jag kan inte ens tänka på ett affärsområde som inte behöver innehållsmarknadsföring :)

7. Vilka råd skulle du ge till nybörjare innehålls marknadsförare?

Ta hand om läsaren. Kom alltid ihåg vem du skriver till, vem din målgrupp är, vilka problem det har, behov och intressen. Ge läsaren vad han behöver.

Julia Rakova, GetResponse Marketing Director i Ryssland

1. Hur utvecklar du en innehållsstrategi? Hur händer detta i praktiken?

Vårt företag är stolt över specialister med stor erfarenhet av e-postmarknadsföring. Baserat på vår internationella erfarenhet vet vi vilka aspekter av internetmarknadsföring som kommer att vara användbara för nybörjare, och vilka nyanser som gör det möjligt för erfarna proffs att uppnå otroliga resultat. Vid utveckling av innehållsstrategi är många medarbetare involverade: analytiker, marknadsförare, optimister, experter inom innehålls lokalisering, samt experter inom marknadsföring och marknadsautomatisering, framgångsrika metoder och entreprenörer.

2. Vad är de främsta innehållskampanjerna och typerna av innehåll du använder och varför?

GetResponse använder nästan alla former av innehåll: infographics, artiklar, rapporter, videoinnehåll, forskning, webinars, succeshistorier, affärssaker, pedagogiskt innehåll, e-böcker etc.

Одним из основных каналов продвижения контента является международный блог, где ежедневно размещаются статьи и публикации ведущих бизнес-консультантов, экспертов-практиков и опытных предпринимателей, которые предоставляют практические рекомендации по самым разным вопросам и раскрывают секреты мастерства и успеха. Основными обсуждаемыми вопросами являются: маркетинг, автоматизация маркетинга, продуктивность, контент-маркетинг.

Med tanke på populariteten hos vår internationella blogg delar många företag ivrigt bästa praxis med våra läsare. Till exempel, i en av de publicerade artiklarna Omniconvert, beskrivs i etapper systemet hur man kan öka upptäckten av e-postdistribution med 53%.

GetResponse är också aktivt involverad i forskningsprojekt av olika slag. Inte för länge sedan genomförde Content Marketing Institute och vårt företag en studie för att ta reda på hur man skapar en framgångsrik och vinnande marknadsföring av innehåll. Resultaten av studien, statistik och rekommendationer som marknadsförare, innehållsspecialister och chefer kan bekanta sig med, publiceras på vår blogg i ett bekvämt PDF-format.

Huvudformaten för en blogg är inlägg, artiklar, studier, e-böcker. Dessutom skapar vi träningsvideor av affärs- och produktorientering inom ramen för projekten GetResponse Talks och Expert Industry Tips.

I det ryska segmentet fokuserar GetResponse på skapandet av pedagogiskt innehåll. Vi involverar toppexperter och opinionsledare i webinars och videoproduktion till vår publik. När vi skapar pedagogiskt innehåll använder vi aktivt lokalisering av innehåll, prognostrender och tar hänsyn till trender, funktioner och specificitet i olika länder.

Till exempel, nyligen för marknaderna i Ryssland och CIS-länderna inom ramen för GetResponse Academy, har vi skapat en pedagogisk och praktisk kurs om e-postmarknadsföring i det nu YouTube-fashionabla formatet. Författarna och presentatörerna är inhemska marknadsexperter med många års erfarenhet. Kursen "Email Marketing for Beginners" är gratis och väldigt populär. Redan under de första två veckorna efter lanseringen var antalet studenter över 1100, och idag studerar mer än 3000 studenter här.

Globalt är sociala media som Facebook, Linkedin, Twitter, YouTube också viktiga kanaler för att främja och effektiv kommunikation med partners, kunder och marknadsförare.

Talar om kanaler för kommunikation med publiken i Ryssland och OSS-länder, använder GetResponse VKontakte, YouTube och Facebook. Nu diskuterar vi aktivt möjligheterna och andra sociala nätverk. För närvarande har YouTube-kanalen en särskild popularitet hos vår publik, där vi lägger ut pedagogiska och referensmaterial samt inspelningar av webbsidor och fallrecensioner från våra kunder och partners.

3. Hur många människor är inblandade i innehålls marknadsföring?

Inom innehållsmarknadsföring deltog många lagmedlemmar som ens i olika länder. För att skapa användbar och relevant innehåll för denna marknad, tar experter, marknadsföringsspecialister, översättare, datorgrafik och innehållsanalyssexperter, experter på relevant ämnesområde och praxis med i projekten.

4. Hur fördelar du en budget för textreklam?

För textpromotion väljs de högsta kvalitetssidorna för de strängaste kraven. En fast månadsbudget är avsedd för textreklam.

5. Vem analyserar innehållsstrategi? Hur går det här?

Innehållsstrategin analyseras av specialister och chefer på olika nivåer och avdelningar, till exempel lokalisering, marknadsföring, PR, marknadsföring etc. Analysen utförs huvudsakligen av cheferna för relevanta avdelningar både löpande och i situationer där man utvecklar nya funktionella GetResponse .

6. Vem behöver innehålls marknadsföring, och vem kan klara sig utan det?

Innehållsmarknadsföring behövs av varumärken, företag och entreprenörer som:

  • vill framgångsrikt och ständigt utveckla, skapa och öka basen för lojala kunder och abonnenter med vilka de kommer att effektivt kommunicera,
  • skapa unika och populära produkter och tjänster, och sträva mer än fullt ut för att möta kundernas behov,
  • Effektivt hantera sina budgetar, eftersom den här riktningen kan spara budgetar avsevärt samtidigt som målet om organisk täckning ökar.

7. Vilka råd skulle du ge till nybörjare innehålls marknadsförare?

  • Ständigt studera målgruppen och kommunicera med den, var uppmärksam och kunna lyssna.
  • Skapa en mängd olika innehåll av högsta kvalitet, med hjälp av de mest praktiska, attraktiva och moderna formaten, särskilt video marknadsföring och pedagogiskt innehåll.
  • Involvera högsta experter och opinionsledare i skapandet av inlärningsinnehåll.
  • Ständigt motivera och inspirera publiken till framgång och resultat i affärer.
  • Analysera prestandaindikatorerna för de format och kanaler som ingår i innehållsstrategin regelbundet och förbättra innehållsmarknadsföring.

Anna Osinovskaya, utgivare av LPmotor Landing Platform Editor

1. Hur utvecklar du en innehållsstrategi? Hur händer detta i praktiken?

Innehållsstrategin utvecklas, med fokus på följande saker:

  • vad våra användare frågar vilka ämnen de är intresserade av,
  • trender i näringsliv och IT-områden
  • produktutvecklingsstrategi.

I praktiken ser det ut så här. Vi samlar kundförfrågningar om teknisk support och analyserar statistik. Baserat på detta förstår vi vilket innehåll som fungerar och vad som saknas (och även i vilken form). Vi studerar att det för tillfället blir populärt och efterfrågan på marknaden (och inklusive samlar vi in ​​faktiska nyckelfrågor). Och vi talar naturligtvis om vad som händer med själva produkten med avseende på dess utveckling, lägger till nya funktioner och integreringar, fixar buggar etc.

2. Vad är de främsta innehållskampanjerna och typerna av innehåll du använder och varför?

Vi går igenom bloggen, sociala nätverk, nyhetsbrev, sökmotorer, affiliate-nyhetsbrev och artiklar. Vi använder huvudsakligen text, video, lärande gifs, ibland webinarier. Nu jobbar vi aktivt med nytt videoinnehåll, inom en snar framtid planerar vi att starta flera stora kurser inom LPmotor-systemet.

3. Hur många människor är inblandade i innehålls marknadsföring?

I varierande grad deltar 4 personer i genomförandet av strategin.

4. Hur fördelar du en budget för textreklam?

Bland alla typer av textreklam är huvudprioriteten i budgetanslagen på artiklar för företagsbloggen. Resten - beroende på tjänstens behov och mål för tillfället.

5. Vem analyserar innehållsstrategi? Hur går det här?

Sedan vi genomgick acceleration i IIDF, där vi lärde oss HADI-cyklarnas fulla skönhet, fortsätter vi att använda detta verktyg i Motor för prestationsanalys och beslutsfattande. Dessutom bygger vi hela marknadsföringsstrategin utifrån piratkopierad AARRR-statistik och tittar på dem. Analysen utförs av mig och den kommersiella direktören.

6. Vem behöver innehålls marknadsföring, och vem kan klara sig utan det?

Innehållsmarknadsföring behövs INTE av dem som poängerar sig själva och deras kunder.

Vår produkt har totalt flera tusen funktioner och kombinationer i olika områden. Därför lär vi oss hur vi ska använda inte bara själva tjänsten utan även pumpa kunder i marknadsföring, analys och design. Stå på plats för din användare, och du kommer att förstå vilket innehåll han behöver.

7. Vilka råd skulle du ge till nybörjare innehålls marknadsförare?

Var inte rädd för att prova nya typer av innehåll och marknadsföringskanaler. Försvara dina idéer. Glöm inte bedömningen av effektiviteten av marknadsföring av innehåll.

Danil Pleshkov, marknadschef, Flexbe Landing Designer

1. Hur utvecklar du en innehållsstrategi? Hur händer detta i praktiken?

Vi utvecklar inte en innehållsstrategi. Överklagades till MadCats. Tillsammans med dem beskrev och identifierade vi smala segment av målgruppen och avstod redan från en specifik målgrupp. MadCats-specialisterna utvecklade en allmän plan och erbjöd en intressant tur att skilja sig från konkurrenter som började före oss. Hur går det här? I dialogläge. Vi diskuterade allmänna riktningar, identifierade två huvudsakliga - vår egen blogg och externa publikationer.

För bloggen samlade semantik och gjort schemat, är arbetet redan på gång.

För externa webbplatser tog vi aktuella ämnen baserat på våra användares problem och behov, både potentiella och aktuella. Där byggde vi inte en stor plan, eftersom vi måste testa alternativ.

2. Vad är de främsta innehållskampanjerna och typerna av innehåll du använder och varför?

Vi gör landningar - det här är vårt eget verktyg, så du kan göra det enkelt och vackert. För att främja användningen av alla tillgängliga medel - från mål till mediyki.

3. Hur många människor är inblandade i innehålls marknadsföring?

Från vår sida - två. På sidan av MadCats - chefredaktör, redaktör och flera författare.

4. Hur fördelar du en budget för textreklam?

Budgeten för marknadsföring av innehåll är 20% av alla marknadsföringskostnader och annonseringskostnader per månad.

5. Vem analyserar innehållsstrategi? Hur går det här?

Sedan vi just börjat kan vi bara berätta hur det kommer att bli. För vår del kommer vi att titta på statistiken - omvandlingar, omvandlingar, kampanjkostnader, på externa sidor kommer vi att försöka få lite information om synpunkterna.

6. Vem behöver innehålls marknadsföring, och vem kan klara sig utan det?

Enligt vår åsikt är marknaden otänkbart överhettad. Alla gör allt! Och innehålls marknadsföring används också av alla. Eftersom det är mycket svårt att tävla. Varför bestämma om du ska använda innehållsmarknadsföring eller inte? Fråga MadCats! Vi behöver det.

7. Vilka råd skulle du ge till nybörjare innehålls marknadsförare?

Snabbt sluta börja och börja arbeta. Lösa problem för slutanvändare, inte problemen med kunder-arbetsgivare.

Leonid Rudyk, Productologist CallbackHunter

1. Hur utvecklar du en innehållsstrategi? Hur händer detta i praktiken?

Vi går och vi tror att det gör ont för våra kunder nu, vilket kan orsaka en explosiv effekt. Med dessa tankar kommer vi fram med begrepp och idéer för forskning, artiklar och så vidare.

2. Vad är de främsta innehållskampanjerna och typerna av innehåll du använder och varför?

Vi använder vår blogg, inlägg i sociala nätverk, YouTube. Vi försöker olika format, vi använder och bara SEO-artiklar. Facebook är alltid bäst för oss, betalar för engagemang, du kan spendera 500 rubel och du ser redan om det kommer att ta av eller inte, det är viralt eller inte.

3. Hur många människor är inblandade i innehålls marknadsföring?

Från 1 till 3.

4. Hur fördelar du en budget för textreklam?

Vi måste göra det - vi gör det, vi försöker göra utan budget alls, och inte räkna med våra anställdas löner.

5. Vem analyserar innehållsstrategi? Hur går det här?

Vi har ett team, vi är engagerade i allt och alla, från produkt till marknadsföring, vi byter åsikter, vi släpper intressanta artiklar till varandra i telegrammet. Det händer att vi lockar stora specialister för samråd.

6. Vem behöver innehålls marknadsföring, och vem kan klara sig utan det?

Bra innehåll marknadsföring behövs av alla. Detta är en möjlighet att förmedla din expertis. Varje företag har något att säga, var och en i sin verksamhet måste vara en mästare.

7. Vilka råd skulle du ge till nybörjare innehålls marknadsförare?

Att veta för vem de skriver, att känna deras smärta och också att göra vad de själva vill läsa eller titta på.

Ekaterina Shirokova, marknadsförare och redaktör för Kontur-tjänsten. SKB Kontur-bolaget

1. Hur utvecklar du en innehållsstrategi? Hur händer detta i praktiken?

Allt är väldigt enkelt med innehållsstrategin: vi går bort från produktens mål. "Elba" är en tjänst som hjälper till att bedriva verksamhet och skicka rapporter via Internet. Så här är tjänstens uppgifter relaterade till innehållet nu:

Utmaning i "Elbe"

innehåll

Vi bryr oss om nuvarande kunder. Vi följer ändringarna i lagarna så att tjänsten fungerar korrekt, och användarna vet i tid om staten kommer med något nytt.

Vi skriver inlägg till bloggen om uppdateringar i tjänsten, skatter och rapportering. Vi skriver om förändringar i lagstiftningen i "Bakgrunden". Ibland skjuter vi pedagogiska videor om tjänsten och genomför webinarier. En gång i månaden skickar vi en uppslutning med de senaste artiklarna.

Vi lockar nya användare. De kommer till webbplatsen för att läsa om redovisning och affärer, och sedan bekanta sig med tjänsten om de vill.

Vi skriver i bokförings- och affärsrubrikerna i bloggen, de grundläggande artiklarna i "Hjälp" om hur en entreprenör ska hantera redovisning. Byta artiklar på Twitter, vi tillåter oss mer på VKontakte och Facebook.

Vi lockar mycket unga entreprenörer i tjänsten.

Vi är intresserade av blivande entreprenörer, så vi öppnade sektorn "Företagsregistrering" med tips, instruktioner och andra användbara saker. Nu planerar vi en utbildning för dessa killar.

Vi lockar coola utvecklare till laget.

Vi visar laget i Instagram och processerna i bloggen. Vi berättar om lediga platser på "Tilde", från tid till annan skriver vi på "Habr" och på VC.

Representerar Elba i omvärlden som expert på redovisning och skatter.

Vi svarar på kommentarer på bloggen och sociala nätverk. Det finns många frågor om service, bokföring och affärer, så vi började involvera vårt tekniska stöd i svaren och att pumpa skrivarnas färdigheter.

Vi ger kommentarer och skriv kolumner i media. Till exempel, "The Secret of the Firm" fick veta vad man ska göra om skatteverket räknade för många skatter och "RBC" - om situationen med det allmänna skattesystemet.

Vi har redaktionell policy och publikationsplan. Redpolitika hjälper till att skriva jämnt, det är lätt att involvera nya författare, att argumentera mindre på bagage.

Vi brukar planera publikationer för en månad i Excel. När vi planerar börjar vi från användarnas frågor i bloggen, ändringar i lagar, utgåvor i tjänsten. Vi är uppmärksamma på SEO och lägger till ämnen som är intressanta för oss.

2. Vad är de främsta innehållskampanjerna och typerna av innehåll du använder och varför?

Jag berättade om kanalerna ovan, eftersom de är nära relaterade till uppgifter. De viktigaste innehållstyperna: stora artiklar på hemsidan och i media, samlingar i sociala nätverk, skärmdumpar.

3. Hur många människor är inblandade i innehålls marknadsföring?

Sex. Nu i marknadsföringslaget är marknadsföringsredaktör, internetmarknadsförare, copywriter, två experter och en designer. All-universalister, till exempel, copywriter Misha förstår nystart och marknadsföring, och analytiker Olya hjälper till att förfina tjänsten, alltid uppdaterad om innovationer i lagarna och skriver artiklar själv.

Generellt är innehållet skapat av hela laget: inte bara marknadsförare, utan även utvecklare, testare, designers, användbarhetskandidater, eftersom alla kan skriva till bloggen, kritisera någon av vår text eller nyhetsbrev, och det är bra. Till exempel, utvecklare Sasha en gång skrev en artikel om Habr, och mobil utvecklare Dima delade sitt intryck av en bra bok i en blogg.

4. Hur fördelar du en budget för textreklam?

Vi experimenterar lite med budgetar, åtminstone för nu. Huvudbudgeten spenderas på kontextuell annonsering i samband med målsidorna. Dessa investeringar returneras. Innehållet är ännu inte annonserat, läsare tar inte upp reklamtjänsten. I grund och botten samlar vi in ​​söktrafik.

5. Vem analyserar innehållsstrategi? Hur går det här?

Hittills har vi inte gjort någonting vanligt med innehåll, så vår strategi är tidtestad. Vi tittar på faktumet: om närvaro eller medvetenhet ökar, om besökare konverterar till registrering och registrering - inbjälkar kunder. Vi utvärderar om vårt innehåll fungerar på det affärsproblem som det är kopplat till eller inte. Analysen involverad i marknadsföring och projektledare.

6. Vem behöver innehålls marknadsföring, och vem kan klara sig utan det?

Det är just nödvändigt för komplexa högteknologiska produkter, när en målsida med en historia om funktioner inte räcker. Till en produkt som endast bildar en tidigare tom marknad är det viktigt att berätta mer och på olika sätt. Småföretag som inte har en separat budget för reklam, det är mycket bra att börja marknadsföra på bekostnad av intressant och användbar innehåll.

Innehållsmarknadsföring behövs inte av företag som ständigt levererar produkter till samma företag. Till exempel deltar de i anbud och tjänar 5-6 företag per år.

7. Vilka råd skulle du ge till nybörjare innehålls marknadsförare?

  • Lär dig hur du skriver bra, för att kunna skilja mellan dåligt och bra, skriv snabbt bra text eller redigera någon annans. Detta är en Mast Kev, börja med info-stilen.
  • Olika coola medier, företag och människor gör ständigt något intressant och skriver om det. Och du läser :) Vår lista över bloggar, kanaler och böcker.
  • Bra innehåll bildas runt produkten, fältet där du arbetar, och ditt lag. Undersök därför produkten från och till, följ regelbundet nyheterna i ditt område och hitta personer med vilka du är bekväm och rolig att arbeta.
  • Var inte rädd för att experimentera: det finns en uppsättning verktyg, men det finns något som fungerar eller inte tar av sig specifikt för dig.
  • Utveckla tänkande: Det här är användbart när du planerar en strategi och i allmänhet. Du kan lära av Ludwig Bystronovsky.
  • Älska livet och människorna. Var intresserad av alla, resa, prova olika saker och ställa frågor.

Daniil Bazhenov, LPgenerator Landing Services Cloud Marketing Director

1. Hur utvecklar du en innehållsstrategi? Hur händer detta i praktiken?

Baserat på den semantiska kärnan och frekvensen av förfrågningar + använder vi utländska analoger (bloggar). Det finns en innehållsplan för rubriker med publikationsfrekvensen. Copywriters skriva, översättare översätt, SEO ger en vektor.

2. Vad är de främsta innehållskampanjerna och typerna av innehåll du använder och varför?

SEO eftersom det fungerar.

3. Сколько человек заняты в сфере контент-маркетинга?

Штат 3, внештат чуть больше 10.

4. Как вы распределяете бюджет на текстовое продвижение?

Основной упор мы делаем на свой блог. Дальше по приоритету идет гостевой постинг на сторонних площадках. Далее социальные сети. Планируем активно заняться своим каналом на YouTube.

5. Кто проводит анализ контент-стратегии? Как это происходит?

Главред, CEO (исп. директор) и сеошник.

6. Кому нужен контент-маркетинг, а кому можно обойтись без него?

Кому нужно много трафика. Vem behöver inte mycket trafik.

7. Vilka råd skulle du ge till nybörjare innehålls marknadsförare?

Tydligt formulera ett mål, varför verktygen kommer att vara tydliga. Mycket och ofta eller mindre, mindre ofta och med en unik stil. Utforska din målgrupp och ta reda på vad de behöver.

Anastasia Razvozzhaeva, PR-chef för CallbackKILLER service

1. Hur utvecklar du en innehållsstrategi?

Inledningsvis utvecklades strategin av vår ledning - grundare Alexei Molchanov, medgrundare Diana Molchanova och redaktör för tidningen.

Det bestämdes att skapa dagliga rubriker - på veckodagar.

För närvarande arbetar vi med sådana rubriker som:

  • Intervjuer med framgångsrika människor.
  • Expert artiklar.
  • Recensioner för att utveckla användbara böcker.
  • Recensioner av användbara tjänster.
  • Fall av våra kunder.
  • ABC Internet Marketing.
  • Utnyttjandet av företagets anställda.

Detta är den huvudsakliga strategin som vi har följt i tre månader nu. Innehållet riktar sig inte bara till företagets kunder utan också på entreprenörer, liksom vanliga människor som läser Alexey Molchanovs blogg och vill bli framgångsrika. Därför lägger vi stor vikt vid att utveckla användbara material. Vår princip - artikeln ska vara så tydlig som möjligt, ju enklare - desto bättre kan både hemmafru och professorn förstå det.

Hur händer detta i praktiken? Redaktören väljer intressanta ämnen, intervju karaktärer, experter och skriver innehåll tillsammans med en journalist. I juni beslutade ledarskapet att skriva två expertartiklar i veckan - vilket visar att innehållet är mest efterfrågat av läsare.

2. De främsta kanalerna för marknadsföring

Sedan april 2017 har allt innehåll publicerats i VKontakte-grupper: Envybox av Callbackkiller och Exposing Business | Alexey Molchanovs blogg, liksom i identiska Facebook-grupper.

I juni 2017 lanserade vi en blogg. Även nyligen började de aktivt publicera på Spark-plattformen och lanserade sin egen kanal, Envik-NEWS, i Telegram.

Enligt vår mening använder vi de mest moderna marknadsföringskanalerna, och det är precis vad som krävs för en framgångsrik marknadsföring.

3. Hur många människor är inblandade i innehålls marknadsföring?

Allt huvudinnehåll skrivs av två journalister, anställda i Envybox av Callbackkiller. Designern arbetar också med oss ​​- han ansvarar för artiklens visuella komponent.

4. Hur fördelar du en budget för textreklam?

Företagsledningen kommer att kunna svara på denna fråga.

5. Vem analyserar innehållsstrategi?

Innehållsanalys görs av företagets chefer själva. Det är de som godkänner den slutliga versionen av artikeln, som senare publiceras. Allt material skickas till förvaltningen via sociala nätverk, så godkännandeprocessen minimeras.

Alexey Molchanov analyserar statistik på WordStat och andra tjänster.

6. Vem behöver innehållsmarknadsföring, och vem är det bättre att klara av det?

Content marknadsföring är främst intressant för entreprenörer. Men nu kan någon vara en "åskådare".

7. Vilka råd skulle du ge till nybörjare innehålls marknadsförare?

Lyssna först och främst på dina läsare! Om flera läsare skriver omedelbart i kommentarerna om att artikeln är ointressant / kontroversiell - sannolikt är det. Bevisa dina misstag och skriv bättre nästa gång!

Den andra och också viktiga - engagera dig alltid och överallt, gör nödvändiga kontakter, leta efter kompetenta experter. Såg "VKontakte" intressant artikel - var inte lat, hitta författaren, lägg till som vän! kanske är det med honom att du ska skriva en cool artikel som kommer att förhärliga dig på hela Runet!

Tredje - skimp inte på korrekturläsaren och redaktören - innehållet ska vara perfekt. Även ett trivialt misstag kan vara och kan avskräcka potentiella läsare från dig.

Även nybörjare innehålls marknadsförare vill först och främst tålamod och oändlig kreativ resurs. Läs mer, utveckla och växa över dig själv och naturligtvis, var inte rädd för att prova dig själv i något nytt! Allt måste lyckas!

rön

  1. Att utveckla en innehållsstrategi är användbar att inte bara använda innehållsavdelningen utan även anställda / chefer för andra avdelningar för att producera så många idéer som möjligt.
  2. Innan du utvecklar en innehållsstrategi måste du göra en detaljerad profil för målgruppen.
  3. Innehåll, som produkt, bör vara inriktat på konsumentfrågor. Ju mer effektivt han löser problem desto större blir avkastningen.
  4. Analysera innehållsstrategin, bygga på publikens reaktion.

Tack till alla de företag som har kommenterat. Vi är tacksamma för öppenheten och önskan om att dela erfarenheter.

Loading...

Lämna Din Kommentar