Vad är situationell marknadsföring?

Trots det faktum att många intressanta exempel på situationell marknadsföring har ackumulerats under de senaste åren, höjer denna term fortfarande många digitala specialister.

Situationsmarknadsföring bör förstås innebära varumärkets reaktion på ett visst informationsverksamhet på ett offentligt, politiskt eller annat område som är relevant för målgruppen och med vilken du kan marknadsföra en produkt, tjänst eller företaget självt. Med andra ord, Situationsinnehåll innebär att varumärket slår upp det faktiska infopudret. När allt är om en händelse är av intresse för allmänheten, varför inte använda det till förmån för sitt varumärke?

Med rätt tillvägagångssätt kan situational marketing:

  • öka din målgrupps lojalitet
  • öka försäljningen;
  • öka varumärkeskännedom;
  • engagera abonnenter i kommunikation
  • öka täckningen av inlägg

Vilka händelser kan användas för situationsinnehåll?

Händelser för att skapa situationell innehållsmassa. Det kan vara intressant att slå ut den efterlängtade filmen för din målgrupp, sång, video, du kan ta något från nyheterna om sociala och politiska ämnen (som Aviasales ofta gör) eller förbereda i förväg genom att titta på semesterns kalender.

Här är några bra exempel:

  • Situationsinnehåll till filmens utgivning:

Speciellt för utgivandet av "Mighty Rangers" -kanalen "Friday" har skapat en superspel.

Användare frågades inom en och en halv minut för att hitta några av huvudpersonerna i filmen och vinna priser.

  • Situationsinnehåll för att lämna klippet:

På kvällen till den musikaliska "Ball of Vampires" tog artisterna bort sin parodi av låten "Ice smeltar".

  • Situationsinnehåll som en reaktion på nyheterna:

Alexei Navalny har under de senaste månaderna lyckats hälla grön färg i ansiktet. Första gången händelsen inträffade i slutet av mars i Barnaul, där oppositionsledaren anlände till öppnandet av sitt huvudkontor. Första gången en politiker hälldes i slutet av april - innan man talade på Global Event Forum. På grund av attackerna drabbades Navalny av hans ögon, och i detta sammanhang blev han tvungen att lämna Barcelona efter en tid (enligt rykten - för behandling).

Det är värt att notera att bland marknadsförare finns det mycket kontroverser om huruvida man ska inkludera semester på en situationell agenda, eftersom sådana händelser är kända i förväg. Jag tror att det inte bara är möjligt att ta hänsyn till semestrar men nödvändigt.

Låt oss säga att du kör ett pizzeria för socialt nätverk, och på kalendern - "World Pizza Day." Varför inte bifoga denna händelse och slå den på sociala nätverk. Till exempel starta en intressant åtgärd eller berätta om originalreceptet. Eller skapa något bättre.

Var hittar jag informativa guider för situationsinnehåll?

  1. Läs nyheterna

Gör det till en regel att börja varje dag med de senaste nyheterna om olika ämnen. Det kan vara antingen universella nyhetsmedier (RIA Novosti, Republiken, RBC, Meduza, Lenta etc.) eller specialiserade medier som ägnas åt mode (Vogue, Fashion United, etc.), affärer och Internet. teknik (Sostav.ru, VC, Habrahabr, etc.) och andra ämnen som ligger nära din publik.

Du kan även använda nyhetsaggregat ("Yandex.News", "Google Nyheter") genom att välja rubriker du behöver eller RSS-aggregat (Feedly, Inoreader, etc.).

  1. Använd sociala nätverk

På Twitter, på huvudsidan i ditt konto, till vänster är relevanta ämnen för idag.

"Vkontakte" nuvarande hashtags kan hittas genom att gå till nyhetssektionen och välja fliken "Sök". Sidan visar populära ämnen.

  1. Använd specialtjänster för att hitta populärt innehåll.

Till exempel, med hjälp av SmmBox kan du hitta det mest populära innehållet i Odnoklassniki, Vkontakte, Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram för olika kategorier (om det inte finns någon kategori i listan du behöver kan du skapa din egen).

Och Popsters-tjänsten visar dig det populäraste innehållet i dina valda grupper och sidor.

  1. Använd tjänsten BuzzSumo

Om du arbetar med en utländsk publik kan BuzzSumo-tjänsten vara ett utmärkt alternativ. Det låter dig spåra de mest intressanta inläggen i Facebook, LinkedIn, Twitter, Google +, Pinterest. För att visa populärt innehåll behöver du bara ange en sökfråga som intresserar dig. Det är värt att notera att eftersom BuzzSumo är en utländsk tjänst är sökandet efter ryska språket svagt. Om du ändå bestämde dig för att använda den för att söka på Internet, glöm inte att ange ryska i kolumnen "Språk".

Som du kan se är det enkelt att spåra viralt innehåll och dess inlämning med hjälp av sådana verktyg, du behöver bara knyta den till ditt varumärke.

  1. Skapa en semesterkalender

Öppna en kalender och välj de semestrar som skulle vara intressanta för din målgrupp och relaterade till ditt varumärke. Försök också att göra din plan för utgivning av filmer, tv-program och andra händelser för att förbereda innehållet i förväg. Till exempel: Oscar-tilldelningsdatumet är känt i förväg, det finns en viss information bakgrund kring denna händelse (fram till 2017 var det ett skämt om Leonardo DiCaprio), något kreativt kan man tänka på i förväg.

Några hemligheter av framgångsrik situationsmarknadsföring

  • snabbt svar på infopovody;
  • sambandet mellan situationell innehåll och företagsprodukter
  • högkvalitativt genomförande av idén;
  • tydlighet för innehåll för målgruppen.

Så, till exempel, om du ställer in ett mål, så kan du knyta "Total diktat" till och med leveransservice av Food Delivery Service:

Hur kan situational innehåll implementeras

  1. Åtgärd till ära av semestern
  1. Grattis / kort;
  1. Styling av locket;
  1. Stylisering av logotypen genom avataren;
  1. Stylisering av produkten;
  1. Text styling;
  1. Spel / Test
  1. klistermärken;

Som du kan se är fantasin obegränsad och den här listan kan säkert fortsätta.

Hur man inte gör?

Ibland blir inte en tråkig text eller klumpigt behandlad bild i Photoshop ett vanligt misslyckande i situationsmarknadsföring, men ett misslyckat val av infopowder eller en banal brist på medvetenhet om en SMM-låda. Utmärkta illustrationer kan fungera som exempel på pizzerior DiGiorno och Aviasales.

  • DiGiorno

De säger "slår, det betyder kärlek". Det var för våldshandling mot sin brud som den berömda amerikanska fotbollsspelaren Ray Rice utvisades från hans lag. Berättelsen orsakade en stor resonans, och användarna lanserade en riktig Twitter-kampanj om ämnet våld i hemmet. Berörda amerikanska kvinnor delade sina historier, åtföljde dem med hashtagsna #WhyIStayed (# Varför jag är kvar) eller #WhyILeft (# Varför Iла kvar).

The hashtag blev snabbt populär och kom in i Twitter trender. Marknadschef pizza DiGiorno bestämde sig för att inte missa chansen. I sin tweet skrev han följande: "Varför har du pizza?" ("Varför lämnade du - du hade pizza").

Efter en rubbning av arga meddelanden från abonnenter insåg SMM-kontoristen vad hans misstag var och erbjöd hans ursäkter. Sådan försumlighet sätter pizzeriaets rykte i tvivel.

  • Aviasales

Nu tillbaka till ämnet att välja fel infopovod. I maj attackerade kosackerna aktivisterna i Anti-Corruption Fund (FBK) på Anapa flygplats. Samma dag lade Aviasales ett inlägg i sina sociala nätverk där det erbjöds att köpa biljetter till Anapa, där "gästerna möts av kosackerna".

Användarna av sociala nätverk uppskattade inte bara skämt, men fördömde det också. Som ett resultat: en flurry av negativa kommentarer och massiva borttagningar av Aviasales-ansökan.

Istället för produktion

Den snabba utvecklingen av nya former av interaktion på Internet, särskilt i sociala nätverk, dikterar nya förutsättningar - minskningen av avståndet mellan företaget och kunden. Situationsmarknadsföring är bara ett av de mest effektiva verktygen under de senaste åren, vilket gör att varumärket effektivt kan lösa detta problem. Situationsmarknadsföring är dock alltid en risk. Risken att posten inte "skjuter" eller omvänt leder till en negativ reaktion. För att undvika detta är det tillräckligt att ta hänsyn till flera av ovanstående regler, koppla kreativet och lita på din intuition när du väljer en händelse, och sedan kan du ta bort kräm från något intressant infopowder.

Loading...

Lämna Din Kommentar