8 kreativa sätt att returnera unsubscribers

Oavsett hur intressant och användbart ditt nyhetsbrev är, finns det alltid människor som vill avregistrera sig från det. Detta är normalt. Inget behov av att bli upprörd och klandra dig själv för alla dödliga synder. Men för att återvända ex abonnenterna försök är verkligen värt det. Tänker inte fungera? Vill du inte införa och förstöra ditt rykte? Tro mig, det finns många sätt att göra detta smärtfritt, och i vissa fall till och med med fördel för användaren. Det handlar om dem och kommer att diskuteras vidare. Så, träffa 8 kreativa autosvarare, efter att ha mottagit vilka användare som kommer att tänka, men behöver de inte prenumerera alls? Var noga med att läsa till slutet, eftersom e-post på nummer 7 och 8 - hittills det bästa jag har sett i mitt liv.

1. Ny Look

Låt oss börja med det enklaste. I stället för att omedelbart säga upp personen från listan skickar New Look-butiken honom ett brev och ber honom att bekräfta sin handling. Vad händer om den här användaren avbröts av misstag? Oavsiktligt tryckte på unsubscribe-knappen eller läser ordet felaktigt. Allting kan hända.

"Vi är ledsna att du lämnar oss. Vill du verkligen att vi ska radera din e-post från abonnentdatabasen? Ja, det gör jag. Nej, jag ändrade mig."

2. Megaplan

Svaret från Megaplan-företagets adresslista kan delas in i två steg. I första etappen klickar prenumeranten på "Avsluta" -knappen och ser följande fönster framför honom:

I det erbjuds han att läsa tidigare utgåvor av nyhetsbrevet (så att han är medveten om sitt misstag och ändra sig), ge en länk till förnyelsen av prenumerationen och, som i alla vanliga bokstäver av detta slag, fråga varför han bestämde sig för att avregistrera.

Vid samma tillfälle kommer ett brev till abonnentens inlägg, där han återigen erbjuds att läsa alla problem i postlistan och prenumerera, om han plötsligt avbröts av misstag:

Trots det faktum att användaren får så många som två meddelanden på uppdrag av företaget, komplicerar det inte processen att avbryta. Faktum är att det inträffar omedelbart efter att ha klickat på "Avsluta" -knappen, och ovanstående meddelanden används för att återvända de användare som har ändrat sig eller avbruten av misstag.

3. Bubigator

Om du letar efter bra exempel på "återvändande" e-postmeddelanden, rekommenderar jag dig att prenumerera på mail från alla kända couponers. Dessa killar vet mycket om denna verksamhet, eftersom lejonens andel av deras intäkter kommer från inköp av sina abonnenter. Titta på autosvararen av den inhemska kupongen "Bubigator". Han är helt enkelt fantastisk! Enkel och diskret kommunikationsstil, en stor andel humor och ett erbjudande att delta i teckningen av presenten med fri leverans i Ryssland - inte alla kommer att kunna motstå.

4. Topshop

Ibland händer det att användaren vanligtvis gillar ditt nyhetsbrev, men han är inte nöjd med alltför frekventa e-postmeddelanden eller bara några av hennes rubriker. I det här fallet är det ett klokt beslut att inte avbryta honom direkt, utan att skicka ett brev där han kan välja den föredragna distributionsfrekvensen och ämnen som intresserar honom. Detta är exakt vilken utländsk klädaffär Topshop gör. Vill du bara välja ämnen som intresserar dig? Ja, jag skulle vilja få information om detta och det där. Vill du inte? OK, vi kommer sakna dig.

5. Molodost.bz

Du har listat alla fördelar som ditt nyhetsbrev ger, bad din användare om att prenumerera, och han lyssnade inte på dig? Så du var inte känslomässig nog och övertygande. Var uppmärksam på meddelandet om svar från bolaget "Business Youth". Det är vad jag förstår! Huvud, känslor och uppmärksamhet - så många som 4 samtal för att förnya prenumerationen.

6. Kontor

I princip är autosvararen från företaget för ett utländskt företagskontor inget speciellt (en enkel beskrivning av fördelarna och "Avsluta" -knappen), men det har fortfarande skrivits in i det här materialet. Varför? På grund av de sociala nätverksknapparna. Om du tittar noga uppmanade inget av de ovan nämnda företagen abonnenter att gå med i sociala nät. Och mycket förgäves. Det kan vara mycket bekvämare för användaren att följa dig där, istället för att använda en adresslista.

7. Groupon

Nå, nu två lovade vinnare. Och den första är den amerikanska rabattjänsten Groupon, som i sin e-post erbjuder att straffa Derrick (den ledande postlistan) för att inte göra sitt jobb. Texten i brevet lyder: "Du har avbruten. Vi är ledsna att du lämnar ... hur starkt? Se den här killen? Det här är Derrick. Och han trodde att du gillar att få sitt nyhetsbrev." Och då kommer knappen som säger "Punish Derrick." Vad händer om du trycker på det? Se nästa video.

8. Hubspot

Den andra av de två bästa e-postmeddelanden som jag någonsin har träffat online ägs av Hubspot, ett internetmarknadsföringsföretag. Brevet består av en stor rubrik, liten text, sociala nätverksknappar och video.

Självklart är det viktigaste här videon, och snart ser du själv. Men först, låt oss titta på vad som skrivs här.

"De ändringar du gjort har sparats. Vi saknar redan den nära relation som vi hade mellan oss. Kanske ger oss en chans att bli med?" Följ med oss. "

Allt är gjort rätt, med lite humor. Det finns knappar på sociala nätverk. Det enda som förvånade mig är att det inte finns någon "Renew subscription" -knapp. Hur kan användare prenumerera på dig igen efter att ha tittat på den här fantastiska videoen? Ah, du har inte sett honom än. korrigerar:

För dem som inte känner till engelska bifogar jag en fri översättning:

"Okej, jag förstår det. Du vill inte längre få mitt nyhetsbrev. Det här är normalt ... Jag försökte verkligen dela med dig bara den mest användbara informationen ... Och jag vet att du öppnade mina bokstäver och även vet vilka länkar som klickade på ... Damn, det låter som om jag är en galning, tittar på dig ... Nej, jag klättrade inte på din Facebook-sida, jag bara ... Tja, glöm det jag sa, glöm bara ... Ingen varning, jag förväntade mig bara inte ... Kom ihåg mitt webinar? Det var jättebra ... Kanske om jag hade förändrats, skulle allt ha varit annorlunda? Ge mig en chans ... Jo, okej, jag du behöver inte din e-post. Du kan chatta på Facebook, Twitter, LinkedIn ... Vi kan bara stanna vänner, eller inga seriösa känslor. Bara vänner. "

***

Ovan har vi tittat på 8 kreativa sätt som du kan använda för att returnera dina abonnenter. Det är inte nödvändigt att kopiera dem helt, du kan helt enkelt dra en idé och omvandla den till något av dina egna. Jag är säker på att du kan bli ännu bättre.

P.S. Vilket e-postmeddelande tyckte du mest om? Jag har redan uttryckt min åsikt, nu är det din tur.

Loading...

Lämna Din Kommentar