Branded innehåll och företag förbannar det kultur

Klassisk annonsering - eller reklam för direktåtgärder, som det kallas, är överlag. Och ju mer tid som passerar desto tydligare blir det. Mängden information om de vanliga invånarna på planeten Jorden ökar varje dag, och de flesta av oss inte längre uppmärksamma reklammeddelanden, och ibland undviker dem aktivt (som vi har skrivit flera gånger - till exempel här). I bekräftelse på dessa ord kan vi citera flera länkar till studier som säger att många Internet-användare använder adblockerande webbläsartillägg. Du kan infoga länkar till studier som visar att moderna människor utvecklar "banner blindness". Men varför? Tänk bara hur ofta uppmärksammar du reklam i ditt liv? Hur mycket påverkar det dig? Här går du längs gatan, du ser en gatukonstrictor och säger en gång tusen gånger att det här tvättpulvret är bäst. Hur fort kommer du att springa för att köpa detta pulver? Hur många förpackningar köper du i taget?

Vad vi vill säga här är att en vanlig person bryr sig inte om vad din säljande proposition är unik för och varför den är bättre än de andra säljarenas unika erbjudanden.

Ett unikt försäljningsförslag (UTP) är ett marknadsföringsmeddelande som innehåller information om fördelarna med en specifik produkt, tjänst eller projekt som annonseras.

Så hur man marknadsför projekt och produkter om traditionell annonsering inte längre fungerar? Svaret är enkelt:

Konsumenterna bör ha sympati och livligt äkta intresse för dig.

I det här fallet kommer de själva att leta efter din produkt och förstå dess fördelar och skillnader från liknande erbjudanden från konkurrenterna.

Att skapa och regelbundet publicera varumärkesinnehåll som har oberoende värde för konsumenterna är ett sätt att vinna publikens sympati. Sådant innehåll gör det möjligt för dig att personifiera affärsinteraktion med konsumenterna. Det visar till kunder att i ditt företag bor människor har ett sinne för humor, komma upp och genomföra idéer som hjälper en viss person att lösa sina problem.

I den här artikeln hittar du tips om hur du skapar märkesinnehåll som visar företagets kultur. Med hjälp av dem kommer du att öka publikens lojalitet och bli av med behovet av att skjuta pistoler på spår och spendera pengar på ineffektiva annonser.

Webbplatsen ska fungera som försäljningschef vid en fest

Tänk dig att du kommer till en fest där det kommer bli många främlingar till dig. Till exempel representanter för branschen du är intresserad av kommer att diskutera framtidsutsikter och fira prestationer. Här hittar du många potentiella kunder och affärspartners. Vad kommer du att göra först och främst genom att träffa ägaren till ett stort företag på denna fest?

Det är osannolikt att du omedelbart stöter på honom med orden: "Hej, jag är Mark - chef för det sociala nätverket, och jag garanterar att vi inom fem år kommer att bli det mest populära nätverket i världen. Men vi behöver annonsörer nu. Titta på priserna på annonser? "

Inte den bästa lösningen, med tanke på ljudet av musik, dansande par och ett glas champagne i händerna på din samtalsman. Men de flesta av platserna är som försäljningschefer som bestämde sig för att genomföra en kvartalsplan under en fest. De informerar omedelbart besökaren, landning på huvudsidan, vilken underbar och unik produkt han kan köpa. Ofta irriterar detta bara en potentiell klient som tvingar honom att lämna webbplatsen.

Har träffat en potentiell klient på en fest, kommer du säkert att försöka hitta gemensamma intressen, diskutera resultatet av den senaste fotbollsmatchen och fallet av Jennifer Lawrence vid Oscarerna. Du kommer att vinna samtalets sympati om du uppför sig med uppriktighet. Och om champagne och musik inte distraherar en potentiell partner, så får du chansen att nämna att du kan vara användbar för varandra.

Det här är hur erfarna företagsledare och försäljningschefer arbetar. Och så är det en ideell webbplats som ska fungera i en tid med marknadsföring av innehåll.

Så här annonserar du ett företag utan att påföra produkter till konsumenten: fall Kaptener av Industri och IBM

Fram till slutet av förra året använde amerikanska marknadsföringsföretaget Captains of Industry en webbplats som fokuserade på att sälja sina tjänster. Tjänsterna såldes, men resultaten var inte utestående. I december 2012 bytte företaget sitt tillvägagångssätt för företagsreklam. Captains of Industry har lanserat en ny webbplats som fokuserar på att visa upp kulturen i denna organisation till potentiella kunder. I synnerhet publicerade företaget i avsnittet "Om oss" en video som verkligen berättar om organisationen, och inte om fördelarna med sina produkter.

I slutet av januari 2013 lockade industrivärden så många nya kunder som för hela 2012. Och det här är utan ett enda ord i promovideoen om det unika i försäljningsbjudandet och förklarar dess fördelar gentemot konkurrenterna. Skaparna av videon visste inte ens vad företaget specifikt gjorde för kunderna, eftersom det finns motsvarande delar av webbplatsen för detta. I stället presenterade de Captains of Industry-anställda och bad dem att svara på några frågor.

Titta på videon, publiken har möjlighet att nästan besöka företagets kontor, att känna arbetsstämningen, att utvärdera humorens sans för specialisterna och ledarens demokratiska karaktär. När nya kunder först kommer till Captains of Industry office för att diskutera samarbete, känner de att de är tillbaka där de väntar på och var de varit tidigare.

Ett annat exempel som jag skulle vilja nämna är IBM-videon om företagets önskan att anställa de mest begåvade yrkesverksamma, oavsett nationalitet, färg eller sexuell läggning. Efter att ha tittat på videon kommer en potentiell kund att känna sympati för IBM. Observera att det inte finns någon försäljning och ett unikt försäljningsbud i videon.

Hur presenterar du företagskulturen med innehåll: 7 tips

Låt oss först och främst säga att vi inte gillar termen "företagskultur". Vi tycker inte om det, eftersom den här termen redan är "ockuperad" med en inte riktigt korrekt mening, följt av en dubbelbröst kostym med slips, polerade skor, interna företagsregler på tre A4-sidor och nyårs företagspartier med upptagna farmor. Det verkar för oss att företagskulturen är en annan. Detta är företagets ande, vilket är svårt att uttrycka med några instruktioner. Dessa är oskrivna regler om beteende. Dessa är värden som inte kan deklareras, eftersom deklarationen av dessa värden dödar sin natur (de upphör att vara värden). Till sist - det här gör företaget annorlunda än andra. Det här är människor, deras beteende på jobbet och utanför det, liksom vad som gör att dessa människor strävar efter ett visst företag, förutom deras löner. Hur uttrycker du företagets anda eller - om du vill - företagets värderingar?

Ett av de viktigaste sätten är genom innehåll.

Regelbunden publicering av varumärkesinnehåll gör det möjligt för publiken att visa organisationens kultur och bryta igenom konsumenternas immunitet mot reklam. Tipsen nedan hjälper dig att skapa sådant innehåll.

  1. Bestäm vad dina anställda och kunder tycker mest om ditt företag i företagskulturen. Till exempel kan du genomföra en online konsumentundersökning och anonym personalundersökning. Observera att vi pratar om att studera yttranden från alla specialister, inte bara chefer och mellanledare. Ofta tillhandahåller vanliga anställda den mest värdefulla informationen i samband med sådan forskning. Dessutom är det som regel av vanliga anställda som kommer att bedöma dina företagsvärden.

    Begränsa dig inte till online kundundersökningar. Välj flera kunder och prata med dem personligen. Du kommer att lära dig första hand vad dina kunder tycker om och tycker om ditt företag. Kanske bör försäljningscheferna vara mer intresserade av kundernas behov? Och det är bättre att hålla möten med konsumenterna på ditt kontor, eftersom det finns en bra atmosfär, läckra kaffe och vaniljkakor? Ansikts-konversationer med köpare blir vanligtvis en värdefull källa till bra idéer.

  2. Analysera informationen från anställda och kunder och diskutera det med kollegor. Välj de 3-5 attributen av företagskultur som de som svarar bäst. Tänk kanske några av dessa punkter behöver ytterligare förstärkning?
  3. Det är dags att brainstorma. Samla personalen i ditt företag och bjuda in dem att ge ut några dussin innehållsidéer. Brainstorming bör svara på den här frågan: "Hur lockar man och fänglar publiken med en historia om företagets kultur?"

    Du kan använda vilken typ av innehåll som helst - texter, videor, podcaster, infographics, undersökningar, tester, etc. Huvudkravet - materialen ska hjälpa potentiella kunder att förstå din organisations kultur utan de typiska teknikerna som används i försäljningen. Med andra ord måste du berätta för publiken att du är bäst utan att själv annonsera. Historien ska vara naturlig, inte påträngande eller sälja.

    Kanske i ditt företags historia finns det fakta som publiken inte känner till. De kan betona de värderingar som anställda i företaget är inriktade på under sitt arbete. Din uppgift är att skriva om den, göra en video, rita en bild - berätta för konsumenterna om organisationens kultur på ett eller annat sätt.

  4. Integrera de mottagna innehållsidéerna i ditt företags informationskampanj. Den skapade artikeln eller videon ska inte skiljas från den övergripande innehållsstrategin. Om du till exempel planerar att locka nya kunder, använd erfarenheten av kaptener av industri och publicera en video i avsnittet "Om oss". Och om du behöver de bästa människorna i din bransch, kom ihåg IBM-videon när du skapar innehåll. Publicera det skapade materialet i avsnittet "Jobb".

    Oavsett vilken del av webbplatsen du publicerar varumärkesinnehåll, var uppmärksam på omgivningen. Allt innehåll på din webbplats ska ingå i en stor historia. Kaptener av industrin säger till exempel inte i videon om de tillhandahållna tjänsterna. En webbplats besökare kan dock få relevant information med ett klick.

  5. Visa innehållet till flera personer du litar på. Detta borde vara både anställda i företaget och vänner som inte är relaterade till verksamheten. Skicka in innehåll om det väljs av kritiker som det. Ändra innehållet om du har fått signifikanta kommentarer.
  6. Mät innehållsresultatet. Att skapa och publicera varumärkesinnehåll, liksom någon annan informationskampanj, bör börja med måldefinition och prestandametri. Du kan använda kvantitativa och kvalitativa indikatorer på framgång. Den första gruppen innehåller till exempel antalet sociala nätverksandelar, antalet externa länkar, trafik attraherad, antalet sidvisningar eller videovyer. Den andra är den feedback som mottagits från publiken efter att ha tittat på innehållet.
  7. Publicera varumärkesinnehåll regelbundet. Kulturen och värdena för en organisation kan inte visas med en enda artikel eller video. Du kommer att märka att vissa material resonerar med publiken, och vissa går obemärkt. Fortsätt att publicera nytt innehåll, utan att uppmärksamma felet. På sikt kommer det att öka varumärkeskännedom om ditt företag, locka nya kunder och bättre anställda.

Internet har förändrat hur konsumenter får information om produkter och företag. I tider med socialt nätverkande och innehållsmarknadsföring uppmärksammas köpare inte längre av banal reklam, även om det är vackert förpackat. Kunderna vill veta vem du är, vilken typ av musik du lyssnar på, vad inspirerar dig och vad du styrs av att spendera 12 timmar om dagen på arbetsplatsen. Publiken vill att du gillar det. I det här fallet kommer hon att köpa din produkt.

Märkt innehåll som visar kultur och värderingar i en organisation hjälper ett företag att vädja till potentiella och befintliga kunder. Det fungerar dygnet runt och är mer effektivt än irriterande annonser.

Vad inspirerar dina anställda? Berätta om det i kommentarerna.

Loading...

Lämna Din Kommentar