Varför säljer texter inte existerande

Varje online-verksamhet har någonsin ställts inför stagnation. Föreställ dig en sådan situation: Söktrafiken i en onlinebutik sprang in i taket, kontextuell annonsering är dyr på grund av hög konkurrens och omvandlingsfrekvensen överstiger inte 1,5%, trots att du knäcker. En affärsman skulle gärna spricka för att öka omvandlingen till minst 3%. Men det finns ingenstans att utöka intervallet, experiment med landningssidor ger inte önskad effekt och dumpning är olönsam.

Och här kommer affärsmannen ihåg att han hört något om att sälja texter. Han håller omedelbart ett möte och distribuerar instruktioner till sina underordnade. "Vem det finns den bästa copywriter på RuNet, beställ honom texterna! - säger affärsman. "Låt dem skriva på ett sådant sätt att minst 5% av trafiken är konverterad." Ägaren till nätbutiken är redo att spendera mycket pengar på de mytiska försäljningstexterna. Sådana investeringar betalar inte ut, för det finns inga magiska ord i världen som i sig tvingar konsumenterna att ställa upp och få sina plånböcker.

Om det inte säljs, vilka texter finns det

Faktum är att det finns säljtexter. Dessutom finns det i allmänhet inga texter som inte skulle sälja. Men i de flesta fall missförstår online företagare innebörden av begreppet "sälja text". I detta avseende bildar de felaktiga förväntningar från samarbete med myndigheter och copywriters.

De vill få texten, som, figurativt talar, kommer att tvinga en person med Bruce Willis hår för att köpa en kam. Inte ens en kam, men ett professionellt hår styling kit, vars pris överstiger marknaden en och kvaliteten höjer frågor. Men sådana säljtexter finns definitivt inte. Förvirrad? Då behöver du förstå koncepten.

Reklamstekster kombineras i två grupper. Den första gruppen innehåller material avsedda för uppskjuten försäljning. De berättar köparen om varumärket och produkten, beskriver dess egenskaper och fördelar, bildar förväntningar och behov. Här är ett exempel på en sådan text:

Den andra gruppen innehåller texter avsedda för omedelbar respons. Varumärken använder material av denna typ så att en potentiell kund omedelbart tar den önskade åtgärden, till exempel, prenumerera på ett nyhetsbrev, ladda ner en fil, beställa en produkt, ring försäljningsavdelningen. Har köpt något just nu om du vill. Ett exempel på en sådan text i illustrationen:

Säkert har din webbplats redan reklamtexter av den första och andra typen. Vilka andra säljtexter behöver du då? Kanske letar du efter de mycket mytiska materialen som omedelbart övertygar besökare att lämna hälften av din månadslön i din butik? Och de ser så här ut i din presentation:

Var uppmärksam igen. Det finns reklamtexter avsedda för fördröjt eller omedelbart svar. Man kan argumentera för sin effektivitet eller relevans i en given situation, men de arbetar. Det finns inga texter som i sig gör, övertygar, lutar en person att omedelbart köpa något, om köpet inte ingår i hans planer. Och de existerar inte eftersom det praktiska värdet av sådana material tenderar att nollas. För att köpa något behöver en person nästan aldrig reklam eller sälja text.

Människor behöver inte reklamtexter.

Utseendet på Internet har förändrat beteendet hos en person som köper. Det handlar om att köpa en mer eller mindre dyr produkt, till exempel en dator, resepaket, bil, etc. När man har tillgång till webben föredrar konsumenterna självständigt att studera den information som behövs för att fatta ett inköpsbeslut. De börjar interagera med säljaren när de vet att de vill köpa.

För att illustrera denna avhandling är det bekvämt att använda konceptet för konsumentcykeln. I enlighet därmed består varje inköp av fem steg: medvetenhet om behovet, sökning efter information, studier av alternativ och risker, slutgiltigt beslut och utvärdering av inköpet. Var uppmärksam på konsumentens behov i varje steg av köpet:

  • Medvetenhet om behov eller problem

    Vid denna tidpunkt förstår personen att han har någon form av behov som kan tillgodoses med hjälp av en produkt. Till exempel inser han att resor till arbetet med taxi är dyrt och med spårvagn länge. Du kan lösa problemet genom att köpa din egen bil.

    De flesta människor uppnår framgångsrikt behoven utan reklam. Men försenade svar reklam texter ibland hjälpa kunden att inse behovet genom att uppdatera det. Om en person kontinuerligt ser information om att köpa en bil på kredit på skyltar, kan han bestämma att det vore trevligt att studera denna fråga mer detaljerat. Men innan personen känner till problemet och bildandet av behovet behöver personen definitivt inte en direktreaktionsannonsering.

  • Studieinformation

    Vid denna tidpunkt är personen redan medveten om att han behöver en bil. Nu behöver han information. Konsumenten studerar marknaden, utvärderar bilproducenters och återförsäljares rykte, väljer karosseriet etc.

    I studiet av information behöver en person inte reklammaterial. Han letar efter objektiv information som kan användas för att välja en maskin. Dessutom är han försiktig för kommersiella material, främmande partiskhet.

  • Utforska alternativ och risker

    I detta skede tvivlar konsumenten på och söker alternativ. Till exempel väljer han mellan en personbil och en minibuss, köper för kontanter, på kredit eller använder ett leasingavtal, köper en inhemsk eller importerad bil etc.

    Att studera riskerna undviker en förnuftig köpare sannolikt reklammaterial. Han vill veta om fallgroparna om ett eventuellt köp och sätt att undvika dem. Som du kan se, fungerar de mytiska säljtexterna, även om de existerar, inte här.

  • Slutligt beslut

    Vid denna tidpunkt vet personen redan vad han vill köpa. Till exempel bestämde han sig för att han skulle köpa en bil A eller en bil B, eftersom de passar bäst för sina behov, och han gillar dem bara. För att fatta ett slutgiltigt beslut vill konsumenten förtydliga några nyanser. Vanligtvis i detta skede kontaktar han för första gången med säljare.

    Personen söker fortfarande objektiv information. Till exempel vill han veta hur bilen beter sig på våra vägar och huruvida bilen förbrukar för mycket gas B. Eller vill man förstå vad en månatlig lånbetalning erbjuds av banken Yu och banken I. Trots detta är konsumenten redan uppmärksam på reklam texter.

    När man fattar ett slutgiltigt beslut tar man hänsyn till fördelarna med samarbete med varumärke, produktfunktioner, rabatter och ytterligare funktioner. I ett ord berättar allt om vilken annonsering.

  • Köpvärdering

    I det här skedet försöker man förstå huruvida den inköpta produkten uppfyller sina förväntningar. Dessutom letar de efter bekräftelse på att de gjorde ett bra val. Därför uppmärksammar de material som "Bil A är erkänt som det bästa valet för invånare i storstäder" eller "B-ägare har rätt till fri MOT i märkesautomater."

    Reklamstexter arbetar på utvärderingsstadiet av köpet. Dessutom är detta det enda steget i konsumentcykeln, när konsumenten kan söka reklaminformation själv.

Så, i de första etapperna av kundcykeln behöver kunden praktiskt taget inte reklam. Reklamstekster fungerar bra bara vid det slutliga beslutet och inköps utvärderingsstadier. Du har inte förändrat dig för att öka försäljningen med hjälp av magiska ord? Då är du intresserad av att veta att ...

... folk litar inte på reklam och hör inte det.

Enligt VTsIOM litar endast 1% av konsumenterna helt på TV-reklam. Förvänta dig inte reklamtext på Internet för att vara mer trovärdig. Enligt marknadsföringsbyrån för CEB uppmärksammar reklammeddelanden endast 12% av målgruppens företrädare som läser dem.

Var uppmärksam på situationen absurd. Konsumenterna behöver i allmänhet inte reklammaterial på det mesta som man kan köpa. Inte alla representanter för målgruppen märker även reklammeddelanden. Och bara 1% av potentiella kunder litar på reklam. Trots detta fortsätter många onlineföretagare att tro på förekomsten av texter, som med en handvåg ibland ökar konvertering och ökar avkastningen på verksamheten.

Det är dags för dessa affärsmän att äntligen förstå att en person inte längre vill vara ett föremål för att sälja teknik. Egentligen ville han aldrig vara. Och med tillkomsten av Internet blev han föremål för köp. Han vill själv fatta beslut, och reklammeddelanden och säljtexter hindrar bara studien av objektiv information.

Kassera inte direkt svar

Trots konsumenternas misstro och brist på reklambehov är direktreaktionstexten fortfarande relevant. De är nödvändiga, effektiva och till och med fördelaktiga för konsumenten under ett villkor. Säljaren måste tydligt förstå de situationer där det är lämpligt att använda ett direktsvar.

Tänk dig en person som vill köpa ett betalt antivirusprogram. Han tittade noga på flera auktoritativa betyg av pålitligheten av antivirusprogram och valde flera program. Besöker utvecklarens webbplats är personen beredd att omedelbart reagera på reklamtexten med ett förslag om att installera en provversion av programvaran.

Här är några generella situationer där det är lämpligt att använda omedelbar responsannons kopia:

  • Använd landnings- och omvandlingssidor. Landning måste innehålla ett samtal till önskad åtgärd.
  • Försäljning av billiga produkter, vars val inte kräver studie av information.
  • Försäljning av varor och tjänster, efterfrågan som i stor utsträckning dikteras av känslor. Använd direktsvar om du till exempel säljer modetillbehör.
  • Handel med märkesvaror som är välkända för publiken och efterfrågan.
  • Genomförande av dragningar, kampanjer, försäljning. Publiken tar tillfället i akt att köpa något på goda villkor.
  • E-postdistribution. Kommersiella e-postmeddelanden involverar vanligen svararens omedelbara svar.
  • Upprepad försäljning. Om köparen litar på säljaren är han lojal mot sina reklammeddelanden.

Hur man säljer om det inte finns några säljtexter

Det noterades att konsumenterna i de första stadierna av konsumentcykeln behöver objektiv information om marknaden, produkten, riskerna etc. Observera igen, de behöver information och söker aktivt efter det. För att möta detta behov säljer ett företag utan mytiska säljtexter som ingen märker, litar inte på och vill inte läsa alls.

Genom att erbjuda en potentiell kund med användbar data på expertnivå engagerar varumärken honom i sin försäljningsratt. Endast på ett visst stadium av konsumentcykeln börjar konsumenten reagera på reklamtexter med ett fördröjt och omedelbart svar. Med andra ord säljs texter i de sena stadierna av konsumentcykeln.

Vi pratar om de normala försäljningsmaterialen som beskriver produktens egenskaper och fördelarna med att köpa den, lovande rabatter och bonusar, vilket kräver en omedelbar omvandlingsåtgärd. Det finns inga andra säljtexter som i sig ökar omvandlingen av dussintals gånger, dra den gråa verksamheten till ledare, övertyga omedelbart alla som läser för att dela med sina pengar och göra Hollywoods hårda mutter köpa en kam.

Loading...

Lämna Din Kommentar