Varför ingen läser ditt nyhetsbrev: 15 skäl

Visningsfrekvensen är en av huvudindikatorerna för effektiviteten av e-postdistributionen. Om det faller öppnar användarna inte ens dina bokstäver. Varför händer detta? En lista över de vanligaste orsakerna är nedan.

1. Brist på personalisering

Dina abonnenter mottar dussintals kommersiella e-postmeddelanden varje dag. De märker bara inte de flesta meddelandena. En annan sak, när användaren ser sitt namn i ämnesraden. Personlig överklagande ger intrycket att brevet adresseras personligen till användaren.

rekommendationer: hänvisa till abonnenter med namn. För att göra detta, justera parametrarna för din posttjänst i enlighet med detta. Anpassa informationen i brevet. Till exempel, be användare att betygsätta den köpta produkten, gratulera dem på deras födelsedag och ge vägledning om användningen av den köpta produkten.

2. Brist på anpassning för mobila prylar

Användare öppnar mer än hälften av sina e-postmeddelanden med hjälp av smartphones och surfplattor. Om du inte anpassade e-postläsning för att läsa från en liten skärm, räkna inte med effektiviteten av den här metoden för företagsreklam.

rekommendationer: Anpassa e-postinnehåll för att läsa från mobilskärmar.

3. Prenumeranter vet inte vad de kan förvänta sig från nyhetsbrevet.

Ibland brukar du prenumerera på ditt nyhetsbrev för att få något, till exempel ladda ner en gratis bok. Efter det, utan att läsa, raderar de dina e-postmeddelanden i papperskorgen eller kontrollerar du även rutan "Spam".

rekommendationer: skapa ett välkomstbrev för nya abonnenter. Berätta för användarna vilken information de kommer att få, varför det är användbart, hur ofta brev kommer att tas emot. Var noga med att påminna dig om att användaren kan avsluta prenumerationen när som helst.

Se även: Vad är autosvarare och varför behövs det? Detaljerad guide med levande exempel

4. Felaktig angivelse av bokstäverämnet.

Prenumeranter bestämmer om du vill öppna ditt e-postmeddelande enligt avsändarens information och ämnet för e-postmeddelandet. Här är några vanliga misstag marknadsförare gör:

  • Tomt ämnesfält. Sådana bokstäver lockar inte uppmärksamhet.
  • Kopiera ämnet. Dessa e-postmeddelanden finns ofta automatiskt i mappen Spam.
  • Lång text i fältet "Ämne". För det första har användaren ingen tid att läsa långa meddelanden. För det andra visas de inte helt.
  • Spamämne. Utropstecken, fraser som "bara idag och bara med oss", CAPS LOCK, generösa löften är alla bra sätt att få spam.

rekommendationer: I fältet "Ämne" räcker det med att ange en eller två korta meningar. De bör sälja ditt brev till abonnenten och kortfattat meddela meddelandet.

5. Brist på informationsvärde

Prenumeranter förr eller senare tröttnar på att läsa om din produkt och till och med rabatter på den. Om det inte finns någon användbar information i listan, kommer användarna sällan att se dina meddelanden.

rekommendationer: skicka användare användbar information. Det kan vara konsumentguider, meddelanden om nya publikationer på webbplatsen, information om situationen i branschen. Du kan erbjuda konsumenterna produkter och rabatter. Alternativt säljer brev med information.

6. Meddelanden blir spamade

När din e-postleverantör kommer in i skräppostlistan för posttjänster, minskar andelen e-postvyer kraftigt. Samma bild observeras om användare massivt klagar över dina e-postmeddelanden och skickar dem till Spam.

rekommendationer: Kontakta först adressleverantören och fråga om att lösa problemet med de adresser som finns på listan över mailtjänstemespammare. För det andra, gör följande steg:

  • Kontakta abonnenter med ett erbjudande att avmelde nyhetsbrevet om det inte intresserar dem. Förklara hur man gör det här. Dina e-postmeddelanden irriterar vissa användare, så de markerar rutan "Spam". Det är fördelaktigt för dig att sådana användare inte får dina meddelanden.
  • Minska post aggressivitet. Ge upp spam taktik, skift fokus från att sälja till nyhetsbrev, erbjuda kunderna verkliga fördelar och användbar data.
  • Om andelen synpunkter fortfarande är extremt låg, be användare att bekräfta prenumerationen. Det är bättre att ha 50 intresserade abonnenter än 10 000 irriterade användare, varav hälften skickar dina e-postmeddelanden till spam.
Se även: Så här konverterar du e-post abonnenter till kunder: 3 effektiva sätt

7. Enstaka bokstäver med repetitiv information.

Dina kunder vill få information om rabatter och användbar information om branschen och produkterna. Men om du bara ändrar värdet av rabatten och namnet på informationsblocket varje vecka kan det här göra att användaren blir besviken.

rekommendationer: skicka in ett nyhetselement till listan. Skicka abonnenterna ett urval av bilder från presentationen av den nya produkten, dela resultaten av tävlingen i sociala nätverk, slutligen, gör bara ett skämt. Länka ämnena i brevet till kommande semestrar, överväga situationen i branschen. Använd newsjacking.

8. Sändningsbrev utan användarbehörighet

Detta händer när marknadsförare manuellt lägger till alla sina adresser på postlistan. Användare läser inte bara sådana bokstäver, utan skickar dem också till skräppost.

rekommendationer: skicka meddelanden endast till intresserade användare.

9. Komplicerad brevdesign

Vissa bokstäver är svåra att läsa både på mobilen och på skrivbordet. Ett stort antal små text, layout i flera kolumner, knappt märkbara länkar - allt detta lägger inte till önskan att läsa meddelandet.

rekommendationer: gör ditt nyhetsbrev design ser ut som en webbdesign. Använd responsiv layout för bekvämligheten av mobila användare.

10. Dina bokstäver övertygar inte

För att lista orsakerna till brister i brev måste du spendera några timmar. Det är till exempel löjligt att få ett meddelande från de villkorliga OOO "Birches and Pines", lovande bagage av pengar.

rekommendationer: Om du representerar ett välkänt företag med starkt varumärke, använd dess auktoritet. Skicka meddelanden från företagsadressen, utgå brev i företagsstil. Om du börjar marknaden, försök att få trovärdighet. Övertyga publiken med användbar information, personligt exempel och de erhållna resultaten.

Se även: Den mest underskattade marknadsföringsstrategin för e-post är abonnentbaserad segmentering.

11. Trivialitet och brist på levande kommunikation

Användare brukar ignorera mönstrade kommersiella brev, även om de har användbar information och bra erbjudanden. Situationen ändras när abonnenten får ett brev från en levande person.

rekommendationer: Inkludera i nyhetsbrevet från nyckelpersoner i ditt företag. Berätta för historier om framgång och misslyckande, lär konsumenterna att använda produkten, kommunicera, försöka få feedback.

12. Du skickar mail oregelbundet.

Om du inte skickar mail regelbundet kommer användarna att komma ur dina meddelanden. De blir irriterad när de får flera brev från dig i rad efter en månad av tystnad.

rekommendationer: välj frekvensen för utskick som du kommer att kunna stödja. Håll dig till planen.

13. Det finns för mycket text i dina bokstäver.

Om dina meddelanden alltid är för mycket information är publiken irriterad. Prenumeranter läser nyhetsbrev om de inte kommer för ofta.

rekommendationer: använd olika typer av innehåll. Alternativa informations- och kampanjer. Försök att få ut det mesta av dina meddelanden som en användare kan läsa om några tiotals sekunder.

14. Du skickar brev på fel tidpunkt på dagen och veckodagen.

De flesta användare läser bokstäver på morgonen. På helgerna faller andelen synpunkter på bokstäver.

rekommendationer: skicka brev på morgonen på arbetsdagar.

15. Användaren ser e-postlistan eller tar emot ett mail adresserat till en annan person.

Detta händer när nybörjare marknadsförare skickar ut manuellt. De lägger in alla mottagare i adressfältet E-postadress.

rekommendationer: använd posttjänster. Om du skickar brev manuellt, använd alternativet "BCC".

Om användarna inte läser dina bokstäver ...

... du misslyckades med att intressera publiken med värdefull information, produkt och gynnsamma servicevillkor. Ompröva e-postlistor. Tänk på vilken typ av bokstäver du vill få på kunden på plats. Försök inte till varje pris att sälja via e-post. Använd den som en av kanalerna för interaktion med publiken.

Behöver du en kvalitetsmarknadsföring? Du kan beställa det i vår byrå. Läs mer.

Loading...

Lämna Din Kommentar