Fall: Hur man samlar 2000+ abonnenter om 2 månader i matleverans

Hej på flyg Alexey Ofitserov. Liksom jag och min kollega, främjade jag gruppen av pajer "pajer nr 1" ... Shhhhhh ... Interferens ... Kommunikationen har återställts, vi lyssnar noggrant:

Naturligtvis förstår du att abonnenter inte är försäljning. Först och främst är dessa byggare av ditt projekt i sociala nätverk, varumärkesförespråkare och bara coola killar, och då är försäljningen permanent försäljning ...

Från fallstudien lär du dig att locka mer än 2 000 abonnenter på matleverans om 2 månader, och om du vill, gör det själv och överträffa vårt resultat. Vi kommer att berätta om verktygen, vi kommer att visa fel och med glädje lyssna på kritik från kollegor. Låt oss komma igång

ges:

Leverans av ossetiska pajer i Moskva - "pajer №1". I början, en grupp VK 4000 + abonnenter: varav nästan 2000 bots och ca 800 prismer (repasters). Aktivitet vid noll.

Om projektet:

Ett bageri med traditionella ossetiska pajer och tandoorrätter + specialkakor från kocken.

Projektuppdrag:

Att bli det bästa inom leveranserna av ossetisk mat i Moskva, för att bekanta folk med traditionellt kök från Ossetien, för att konkurrera med pizza, sushi och snabbmat.

Produkten är ett gott och tillfredsställande kök, vilket är perfekt för en kontors lunch.Funktionerna med att laga matlagningspannor är sämre i hastighet mot klassisk pizza, eftersom produkterna inte värms upp, men är beredda från början efter beställning.
Alternativ till klassiska leveranser (pizza, hamburgare).Säsongsvårigheter - minska trafiken till gruppen.
Naturliga ingredienser från Ossetien.Fördröjningar i produktionen av innehåll - foton och videoklipp.
Hjälper behövande och stora familjer, regelbundet deltagande i välgörenhetsprojekt.
Permanent marknadsföring - fri paj.

mål:

Reanimate VKontakte community, locka så många aktiva publikgrupper som möjligt, få program från gruppen, stödja aktiviteten och därigenom skapa en kraftfull plattform av Dodo Pizza-formatet. Efter målet tillsattes - för att skaka Instagram.

Förresten, i stället för ett kommersiellt erbjudande, gjorde vi en granskning av samhället och förberedde en lista över lösningar personligen för kunden. Vi lämnar länken till pdf med lösningar, det kommer att vara användbart för dig (ladda ner). Vanligtvis distribueras detta för introduktionen, men bara en present till dig, eftersom du läser våra verk.

Budget och reklam

Initialt fick vi ett samhälle med låg aktivitet, så vi introducerade omedelbart gamification med givande aktiva abonnenter med kakor. Men vart ska man få människor redo att skriva kommentarer dag och natt och gillar? Ja, var som helst. Vi behöver spöken. Men bara de som kan bli våra kunder är invånare i Moskva.

Vi spenderar 1000 rubel på detta och får +200 abonnenter som är redo att delta i vår rörelse. Hur det påverkat verksamheten - läs nedan.

Vi skruvar upp 7000 rubel för en rally: "Like and get a pie" - vi får cirka 800 abonnemang och tillbringar resten på ett enda annonsformat - karusellen. Det fungerar bättre än andra format på lång sikt, vilket erfarenheten visar. Exempel nedan.

Tack vare erbjudandet "Fri Pie till en Ny Client", gjorde alla rondeller ett genomsnitt på 2,5 +% CTR.

Den bästa karusellen:

Två publikgrupper som gav ett starkt svar, matleverantören och likadana:

  • Direkta och indirekta konkurrenter, som pizza, rullar, pajer, restaurangmat etc., är deras abonnenter från Moskva. Utvalda bara levande samhällen där det finns aktivitet.
  • Look-alike - reklamkontoret samlar in liknande publik i "VKontakte", och vi vrider annonser på dem.

Kampanjens huvudindikator - nya abonnenter. De samlades av 2000 personer.

Tillbringat: 22 500 rubel / 2 000 personer = 11.25 rubel. - Moskva pris i en nisch för matleverans.

Vad gjorde innehållet: "Aktivitet, undersökningar, tävlingar"

Utveckla en innehållsplan:

Huvuduppgiften för innehållsplanen för den första månaden är att öka publikens engagemang. Därför använder vi engagerande innehåll, till exempel produktundersökningar. Vi lägger omröstningar nästan varje dag före de första aktiviteterna.

Hur man skakar aktiviteten och engagemanget

Vi använder omröstningar, öppna frågor, spel och aktivitetstävlingar.

Så snart aktiviteten i gruppen ökar, reducerar vi preferensval och introducerar nya inlägg av inlägg. Vi påminner om: De flesta undersökningarna ska påverka din produkt. Kommunikation med produkten är extremt viktig. Polls som "hur tycker du om vädret" fungerar inte, men du kan självklart lägga in det.

Så här gör du omröstningar för engagemang, läs artikeln "68 typer av innehåll för sociala nätverk för företagsuppgifter".

Nu har du verktygen för att gnista aktivitet och engagemang, och då är det dags att agera. "Så, sluta, men vad sägs om aktivitets tävlingar?" - du frågar Allt visade sig vara mer komplicerat med dem än vi trodde ...

Fel i tävlingarna: "Aktivitet genom beräkning"

Lämna här PSD-mallen för att sammanfatta, gör om det för ditt projekt och använd (ladda ner). Källa: //vk.com/maxstudiofree

Och nu ska vi prata om jambs. Även om vad kan jag säga? Se själv.

Självklart är köpaktivitet inte förbjudet, men lojala abonnenter och riktiga vänner av varumärket kan bara tjäna. Slag kommentarer för kommentarer ser verkligen löjligt ut. I det här fallet har du två val:

1. Vi registrerar klara regler för tävlingen: Inga klistermärken, kommentarer, "inte ämnet" och twisted gillar. Vinnarna av den sista tävlingen deltar inte i de närmaste två veckorna, etc. Men här är en av varianterna av reglerna:

2. Ändra tävlingsaktiviteter för uppdrag. Här är det redan mer intressant, eftersom nya horisonter för kreativitet uppträder, vilket är praktiskt taget obegränsat. Vi visar vår version av sökandet efter dessert, men för nu läser vi vidare.

Tävling "5 pajer för liknande"

Vad fungerar mer bra? Tävlingar utan repost. Spela din produkt för liknande och introduktion. Till exempel, som en pizza.

Hur mycket att spela? Och hur många bryr sig inte om det. Vi såg på 50-100 pizzor, de samlade tusentals gillar och introduktioner, respektive. Glöm inte att ställa in målet för tävlingen.

Och ändå kommer vi att förklara varför utan repost. Engelska forskare har funnit att inte alla är angelägna om att skulpta ditt företags färger på din vägg, även som en gåva. Men det är inte allt.

"VKontakte" uppstod stängda profiler, plus reposts är inte synliga för alla, smarttelefon äter dem direkt, det vill säga de försvinner under vikten av mer användbar innehåll. Liksom människor går med i gruppen mycket mer villigt.

Öva positivt

En liten hemlighet om hur man får feedback om någon vann tårtan. Efter en tid efter dialogen i PM avbryter vi personligen frågan: "Har du ett samtal? Utmärkt, sedan lämna en recension." Vi tar hand om oss - få feedback.

Vad vi lägger till: "Recept, historia, Quest och Vanya Urgant"

Använd något tillfälle att göra innehåll: skjut en video i köket, skriv recept, dela användbar information om din produkt.

Matleverans har en historia. Detta gäller inte bara produkten, men till dig personligen. Berätta om ditt uppdrag, dela berättelser om hur du älskar din verksamhet trots de som säger att du inte kan skriva om dig själv. Detta är ett socialt nätverk, älskling - här kan du. Och glöm inte heller produkten: varje kök håller en historia i sig.

Hoppa inte in informationsfeeds. Så snart som något hände, postar vi omedelbart. Till exempel matade vi gästerna på "Evening Urgant" under VM.

Pilot Quest: "5 frågor - 1 svar"

Vi blev besvikna i "köpaktiviteten" och bestämde oss för att fortfarande utföra uppdraget. Se vad vi fick:

Quest story:

Vi placerade ingången till spelet på en speciell falsk sida. För det första söker deltagarna en sida i gruppen, sedan en länk till uppgiften, och först därefter dyker in i avgrunden av äventyr.

Eftersom detta är den första erfarenheten har vi endast gjort 5 frågor. Från de första bokstäverna i svaren samlar deltagarna ett nyckelord. Vem är den första som skriver ordet i kommentarerna, han tar den fria tårtan.

Därefter kommer frågan, vilket oväntat blev det svåraste för oss och förvirrade alla deltagare:

"Vilken organisation är bättre att återbetala skulder i tid?" Alla tyckte att det var en bank eller en skatt, så de lade in bokstaven "b" eller "n" i sökordet. Det rätta svaret är dock mafiaen. Banken rullar inte i betong för skulder, eller hur? Även om vem vet där :-) Och nyckelordet är "havskatt".

Vi sammanfattar: "Hur man samlar in abonnenter i leveransen"

  1. Förbereda en gemenskap: omslag, första publikationer, produkter.
  2. Vi satte upp reklam för "mat för liknande" tävling.
  3. Vi använder karusellen, vi ställer in på födelsedagen, vi marknadsför aktierna.
  4. Vi skickar in innehåll med innehåll före tillkomsten av aktiviteter.
  5. Vi använder något tillfälle att göra innehåll, glöm inte om infopovody, interna kök, företagets historia och produkt.
  6. Vi kommunicerar med publiken i kommentarerna, bearbetar negativ / positiv.
  7. Gör uppdrag (valfritt).

Lycka till i din kampanj. Vi ser fram emot dina kommentarer och förslag :-)

Loading...

Lämna Din Kommentar