Personligt online rykte

För vem är det viktigt att hantera ditt eget rykte på Internet

Det finns tre kategorier av människor beroende på deras mål för närvaro på Internet:

  1. Entreprenörer som marknadsför sig själva och deras personliga verksamhet via Internet.

Deras inkomster beror på deras rykte. Och dessutom kommer bilden att skapa att locka till lämplig typ av kunder.

  1. Offentliga figurer: författare, bloggare, opinionsledare, lärare, musiker, politiker, idrottare.

De kan marknadsföra sitt personliga varumärke aktivt eller inte, men på grund av sin berömmelse finns information om dem på Internet närvarande även mot deras vilja. Deras status i samhälle och inkomst, om de har egen verksamhet, beror på deras rykte.

  1. Människor som använder Internet för att upprätthålla kontakter med vänner, släktingar, kollegor.

Som regel arbetar de i någon organisation och tror ofta inte på grund av deras enklaste handlingar på Internet (t.ex. i sociala nätverk), deras kollegor, kunder, medlemmar i yrkesgrupper, nuvarande eller framtida arbetsgivare lägger sina åsikter om dem och fattar beslut : Samarbeta eller inte, utveckla relationer eller minimera kommunikationen.

exempel: Arbetsgivare ser sociala nätverk av sökande. Leverantörer ser profilen hos sina kunder och partners, de är inte bara intresserade av företaget, men i de specifika personer med vilka de kommer att arbeta. Om du publicerar artiklar eller deltar i konferenser, ger intervjuer i rangordningen för en anställd i ett företag, är detta också ditt yrkesmässiga rykte.

Se även: Rekrytera som marknadsföring, eller konvertera sökande till köpare

Vad kommer att diskuteras i den här artikeln

Denna artikel kommer att fokusera på vad det innebär att hantera ditt rykte och vad du behöver göra själv så att ditt rykte är det du vill ha.

Del 1. Hur rykte visas och vad det innebär att hantera rykte.

Del 2. Hur tänker du på vilken typ av rykte du vill skapa.

Del 3. Hur man gör ett system av handlingar som bildar ett rykte på ett naturligt sätt.

Artikeln fokuserar bara på internetets rykte. Men omedelbart gör vi en reservation för att ditt personliga rykte är bildat i alla sektorer i ditt liv, där du interagerar med andra personer personligen eller indirekt. Den information som människor får om dig från Internet är bara en del. Och det borde inte stå i konflikt med hur du beter sig i det verkliga livet.

Del 1. Hur rykte bildas och vad det innebär att hantera rykte

Hur bildas rykte?

Du har i varje fall ett rykte, oavsett om du tänkte på det eller inte, oavsett om du arbetat med det medvetet eller det bildades spontant.

Du är inte "ägare" av ditt rykte.

Varför så? Eftersom rykte är vad folk tycker om dig. Människor som på något sätt kommunicerar med dig, eller helt enkelt observerar ditt beteende, har en uppfattning om dig.

Om du nu är ombedd att namnge någon person från din omgivning och fråga vad hans rykte är, kommer du att tänka på en minut och sedan uttrycka din åsikt ändå. Det låter så här:

  • "Han är en aktionsman ...";
  • "Han är en trevlig person ...";
  • "Det är svårt att förhandla med honom ...";
  • "Han är en stor professionell inom sitt område ...";
  • "Ja, du kan inte koka gröt med honom, han har sju fredagar i veckan ...";
  • "Han är väldigt mångsidig, han lyckas lyckas på olika områden ...";
  • "Det är inte klart vad han är expert, många publikationer, men kärnan är inte tydlig" etc.

Om du känner en person i verkligheten kommer information om honom från verkligheten att få en större inverkan på din åsikt. Om du bara ser en person nästan, kommer hans rykte endast att baseras på hans beteende i nätverket.

Anseende är alltid en reflektion av 4 saker:

  1. Kvaliteten på personligt arbete;
  2. Personlig arbetsstil;
  3. Beteendemönster;
  4. Stil av kommunikation.

exempel: Finansiell rådgivare.

Kvalitet på jobbet: Alla rapporter skickas utan ett enda fel och i tid.

Arbetsstil: Föredrar att arbeta inte i ett lag, är punktlig, det finns alltid order i dokument.

Beteende: Gör alltid allt i sista stund och tvingar kollegor att bli nervösa.

Kommunikationsstil: Gillar inte att kommunicera mycket, kommunikation är kortfattad, föredrar att skriva.

Alla fyra komponenterna är kanske inte synliga på Internet eller kan vara synliga endast i ett visst perspektiv.

Exempel 1 Finansiell konsult, som främjar sina tjänster via Internet.

Arbetskvalitet: Det är svårt att visa för detta yrke. Indirekt kan noggrannheten och inerransen bedömas av andra faktorer. Till exempel, om hans webbplats är full av skrivfel, uppstår frågan: är det samma med siffror?

Arbetsstil: I bokstavlig mening, inte synlig. Indirekt - på sidan på webbplatsen kan i en artikel eller i en intervju berätta om sin arbetsstil.

Särskilda beteenden: Publicerar användbar information, tips och exempel på deras professionella ämne.

Kommunikationsstil: Lite formell, svarar snabbt på frågor och kommentarer, skriver mycket respektfullt.

Exempel 2 Copywriter, författare av artiklar.

Kvalitet på arbetet: Sett från publicerade artiklar.

Arbetsstil: Inte synlig, såvida han inte säger exakt hur han arbetar på artiklarna.

Särskilda beteenden: I sociala nätverk publicerar 5 tjänster per dag om någonting, ständigt initierar diskussioner om motstridiga ämnen.

Kommunikationsstil: Alltför informella, verbala kommentarer som är svåra att läsa, många känslor.

Exempel 3: Främmande språklärare.

Kvalitet på arbetet: Det kan ses om gratis lektioner eller webinars publiceras på Internet.

Arbetsstil: Sett från videoinspelningar av lektioner.

Beteendefunktioner: Personligen leder sina varumärkessidor i sociala nätverk.

Kommunikationsstil: Han deltar aktivt i diskussioner, kommenterar mycket, svarar på professionella frågor i detalj och på företag, han är intresserad av människor.

Exempel 4: Idrottare

Kvalitet på arbetet: Det kan ses helt - sändningstävlingar, platser på podiet.

Arbetsstil: Sett från träningsvideor, intervjuer.

Särskilda beteenden: Publikationer i sociala nätverk och intervjuer visar självförundring.

Kommunikationsstil: Mycket emotionella kommentarer, kategoriska uttalanden och kritik av andra.

Om du regelbundet uppvisar samma kvalitet eller typ av beteende blir din åsikt alltmer stabil och blir en solid förening med ditt namn.

Vad betyder hantering av rykte?

Tänk på vilken nivå du är på nu. Det finns bara fyra av dem:

  1. En person tänker inte alls på hans rykte och hur det påverkar resultaten i hans liv, andra människors attityd gentemot honom.
  2. En person vet om sitt rykte, men gör ingenting. Hans ställning - älska mig som jag är.
  3. En person tänker på sitt rykte, förstår dess betydelse och försöker förhindra handlingar som besvärar hans rykte. På den här nivån finns människor för vilka det är viktigt inte så mycket att skapa rykte för att behålla och inte förstöra de befintliga genom utslagsåtgärder (publikationer). Entreprenörer som inte ställer in mål för global marknadsföring av sig själva, är också på denna nivå. De pratar ibland om sina projekt, publicerar intressant information och nyheter, men tvingar inte situationen konstgjort.
  4. En person tar aktiva steg för att skapa sin bild i nätverket. Det här är redan en aktiv PR-kampanj för att öka medvetenheten och antalet positiva referenser. Här är det en uppgift att uppfinna skäl och informationskällor om dig själv: var, hur, av vem, vad, i samband med vilken det kommer att nämnas. Denna uppgift är en blandning av arbete med popularitet och rykte. Med felaktiga handlingar kan du skada rykte och skapa intryck: "för raspiarenny, men i själva verket inget av sig själv".

Att hantera rykte betyder:

  • Tänk igenom och tydligt formulera vad detta rykte ska vara.
  • Bestäm vem som är "bärare" av ditt rykte: vilka kategorier av människor får information om dig via Internet och är viktigast för dig.
  • Gör en lista över platser där du är online eller vill vara närvarande.
  • Formulera vilken information och vilken form som ska visas på dessa platser.
  • Identifiera exempel på ditt personliga online beteende som borde och borde inte vara.
  • Håll alltid kontroll över hur varje handling påverkar ditt rykte.

Du kan bara hantera ditt rykte genom att hantera dina handlingar.

Se även: Tre sätt att hantera online rykte

Del 2. Hur formulera den önskade bilden av ditt rykte

Om du ställer en fråga på pannan, vilken du vill ha ditt rykte att vara med, är det mycket troligt att du inte kommer att kunna svara omedelbart eller svara i enkla ord: "bra", "positiv", "Jag är en professionell". Dessa är vanliga ord. De kan säga alla. De klargör inte något och visar inte din individualitet.

Bestäm och formulera 2 saker: Vad vill du att folk ska veta om dig, och vad vill du att folk ska säga om dig.

Vad jag vill veta om mig på nätet

  • Där jag jobbar
  • Vad jag är specialist på;
  • Vilka fördelar medför människor?
  • Vilka projekt jag utför
  • Vad är andra intressen än professionella?
  • Huruvida jag är redo att dela med mig av mitt personliga liv eller ej i så fall vilka vilka?

Uppge bara den information som du är bekväm att avslöja eller som behövs för fallet.

Vad jag vill tänka på och sagt om mig

Föreställ dig vad någon annan säger om dig, och skriv deras ord i form av direkttal. Om du använde orden "professionell", "cool", "bra", ange vad de menar. Använd adjektiv för att förklara visningarna du vill att människor ska skapa om dig.

Exempel på ordalydelsen "Jag vill att följande ska vara känt och sagt om mig ...":

  • "Semyon är en klasslärare i engelska, han kan förklara grammatik för barn så att de slutar hata henne. Han har charm och barn är draget till honom från det första mötet." Modest, adekvat ".
  • "Maria skriver artiklar, hennes redaktörer är överens om artiklar första gången och är vanligtvis redo att acceptera en artikel från henne på något ämne, eftersom de är övertygade om kvaliteten. Hon svarar alltid på brev som är tydliga i kommunikation. Kära expert, men värt pengarna."
  • "Alexey är en rättvis ledare, extremt krävande, men han värdesätter människor, du kan ha en dialog med honom."
  • "Anna är en bildkonsult, hon känner till sådana nyanser av det här ämnet, som vi inte tänker på, hon kan ordna allt på hyllorna. Hon har en välorganiserad verksamhet, affärsdammen själv, men naturlig värme känns i hennes arbete."
  • "Anton är en rumdesigner, mycket kreativ, men inser inte bara galna idéer, men gör honom bekväm för livet. Hållning till jobbet:" Jag gör det som jag gör för mig själv ".

Tänk på dina personlighetsdrag

Varning: Ditt rykte kommer alltid att återspegla din karaktär och personlighetstyp. Inget behov av att uppfinna en konstgjord bild. Förskriv inte funktioner som du aldrig kommer att ha. Om du är introvert, försök inte skapa rykte som en sällskaplig person.

Se även: Hur man lockar uppmärksamhet och engagerar konkurrenter, eller Skadlig guide till Internet trolling

Del 3. Hur man flyttar från önskad bild till handling

Bestäm var du är online.

Gör en lista över alla punkter av närvaro som du kontrollerar helt eller delvis. Inkludera i alla punkter där du är nu och vart du vill vara.

exempel:

  • Din hemsida eller blogg;
  • Plats för företaget där du arbetar (det kan finnas information om dig som chef eller specialist);
  • Personlig profil i det sociala nätverket (ange varje nätverk separat, var du är eller du vill vara);
  • Sidan av ditt personliga varumärke eller företag i det sociala nätverket;
  • Gruppen i det sociala nätverk som du leder
  • Profil i yrkesgrupper (till exempel lade de information om sig själva på e-x-portalen, på frilansers utbyte, etc.);
  • Forum där du chattar
  • Nyhetsbrev som du skickar till dina abonnenter eller kunder.

Gör en lista över alla punkter där information om dig kan visas utan din vetskap.

exempel:

  • Sidor av sociala nätverk av dina vänner. Du och någon hade en bra kväll tillsammans, och de lade upp bilder, utan att fråga dig. Och nu ska dessa bilder ses av de som inte borde.
  • Sidor av sociala nätverk av slumpmässiga personer. Till exempel talar du på en konferens, någon har spelat in dig på video, satte den på luften och skrev en recension. Kanske är det bra för dig, och kanske är du emot det. Om du inte kan kontrollera det, bör du försöka att inte säga något som inte kan användas senare i videon.
  • Elektroniska portaler, tidningar och andra medier. Du intervjuar eller skriver en artikel. Fråga dig själv om du vill att ditt namn ska associeras med det här mediet. Kontrollera om det slutliga materialet skickas till dig för godkännande innan det publiceras.

Bestäm cirkeln av personer som är "ägare" av ditt rykte.

Gör en cirkel av människor som ser och läser om dig på Internet. Placera dem i prioritetsordning för dig:

  • Mina vänner
  • Min familj
  • Mina företagskollegor;
  • Mina ledare;
  • Mina professionella kolleger
  • Mina befintliga kunder;
  • Mina befintliga partners och leverantörer
  • Mina potentiella kunder
  • Mina potentiella partners och leverantörer
  • Slumpmässiga människor etc.

Identifiera ryktehandlingar och beteendemönster

Gör ett bord enligt bilden.

Se även: Man och kvinna Internet: vem och hur beter sig i nätverket

Analysera var och vilken information du publicerar, hur du beter dig:

  • Vad jag publicerar nu och kommer fortsätta att göra det.

Exempel: publicera fakta från mitt liv som kan gynna människor, nämligen (det följande är en lista med exempel).

  • Vad jag ska börja publicera.

Exempel: Jag kommer att ge en personlig kommentar till de länkar till publikationer som jag delar.

  • Att jag ska sluta publicera.

Exempel: Jag kommer sluta publicera bilder med tvivelaktig humor, jag kommer sluta att publicera bilder från varje arbetande resa - bara de mest ovanliga.

Om dina publikationer är mycket olika för olika kategorier av personer, glöm inte att använda synlighetsinställningarna.

Analysera olika typer av information:

  • Textinformation: kommentarer, artiklar, intervjuer, omröstningar, beskrivningar, tips, citat, meddelanden, deras prestationer, nyheter.
  • Foton: bilder från officiella evenemang, bilder av arbetsresultat, foton från resor, foton på kontorslivet, bilder av familjemedlemmar och personligt liv, andras bilder.
  • Ritningar: infographics, diagram, roliga bilder, reklamlayouter.
  • Videoinspelningar: videofilmer, videotutorials, presentationer, inspelningar från konferenser och webinars.
  • Live.
  • Information om var jag var, där jag gick: geotags, flygplatser.
  • Laiki under deras inlägg och andra människors inlägg.
  • Länkar till andra källor.

Vad ska man leta efter

Publikationens innehåll: De har meningsfullt innehåll eller är det informativt skräp.

Exempel 1. Information om dig själv på din webbplats. Skrivte du där som människor kan få genom att jobba med dig, eller har du måttat din biografi från dagis, som ingen är intresserad av utom släktingar?

Exempel 2. Du gick till en intressant plats och bestämde dig för att skicka bilder. Har du valt några stycken och försett dem med användbar information som dina vänner och kunder kommer att kunna använda, eller har du laddat upp 85 bilder som även dina nära och kära inte är intresserade av?

Emotionella inlägg: tillräcklig eller överdriven

Exempel 1. På morgonen var du upprörd eller irriterad med någonting, och för att få lite lättnad öppnade du din facebook och skrev: "Vilken morgon, jag släpper hjulet, jag står i en taxi i en trafikstockning! Och jag har ett möte !!! Och 2 fler möten , sob-sob ... i allmänhet vill jag åka på semester ... igen sob "Vad ville du få? Empati? Support? Är du säker på att du sympatiserar, men tycker inte illa. Och om du postar sådana inlägg regelbundet?

Exempel 2. Entusiastisk post: "Igår gjorde jag ett nyhetsbrev för första gången, och hur förvånad var jag att de svarade det, jag förväntade mig inte direkt !!! Smiley-smiley ... Det här var något ovanligt för mig. Jag var så rädd för det att göra, och plötsligt ett sådant svar ... 5 fler uttryckssymboler. " Fråga: Är du säker på att ett sådant meddelande ger dig fördelar med din bild? Å ena sidan delade du glädje, men behöver dina kunder eller kollegor veta att du var rädd för första gången och inte trodde på din styrka alls?

Emotionalitet är bra, men det är viktigt att välja exakta ord. Определитесь, является ли для вас интернет просто площадкой для спонтанного выплеска эмоций или интернет - это инструмент, который помогает вам решать вопросы коммуникаций, инструмент, который помогает создавать нужный эмоциональный фон для вашей репутации.

Язык: Du skriver i klara ord, eller läsaren måste vada genom det förvirrade flödet av dina tankar. Du skriver på det rätta, vackra ryska språket eller använder jargong, slang, obscenta ord. Här spelar allt en roll, allt från formatering, stavfel, stavfel och slutar med ordförråd.

Kommunikationston: Du skriver i stil med "Åh, tjejer som har små söner, berätta för mig hur du kan ..." eller "kära herrar, låt mig ställa en fråga ...". Inga små saker. Även antalet emoticons du skapar skapar ditt rykte: många blommor, hjärtan och ansikten eller korta illustrationer av ikoner på väskan.

Om du vill skapa ett rykte som en rolig, sorglös tjej, då uttryckssymboler och dimensionerande ord i ämnet. Om du vill ha bilden av en affärsperson, stör deras överskott.

Bildkvalitet: I dina foton och videoklipp, tekniskt bra bildkvalitet eller inte. Det handlar inte om Hollywood-kvalitet. Men om du använder videoklipp eller foton med ditt deltagande, kontrollera om de inte är smaklösa.

Antal närvaro: Du har 10 inlägg per dag eller 1 gång per månad. Det är faktiskt inte den kvantitet som är viktig, men innehållet. Om dina 10 publikationer är sådana att människor läser dem utan att stoppa och tacka dem, så är allt bra. Men försök att inte overfeed publiken själv.

Informationsbalans: Vilken typ av information postar du mest på Internet? Alla dina publikationer illustrerar bara ditt personliga liv eller tvärtom är de uteslutande avsett för arbete. Om det finns en uppenbar bias i en typ av information, se till att det här är precis vad du behöver för att skapa den önskade bilden.

Se även: Tre sätt att hantera online rykte

Artikeln gav exempel på handlingar som påverkar rykte. Det finns ingen uppfattning om rätt eller felaktiga åtgärder i ämnet om rykte. Det finns begrepp: åtgärder som stöder önskat rykte och handlingar som skadar önskat rykte.

Så skyddar du dig själv

Innan du skickar något, kolla:

Är det till hjälp? Om du bara gillade något eller ville publicera, betyder det inte att det är användbart för andra.

Exempel 1. Antag att du gillade artikeln. Vill dela med dig - förklara hur andra kan dra nytta av.

Exempel 2. Tänk dig att en främmande språklärare publicerar ett inlägg på det sociala nätverket varje dag: Måndag - "Jag hade en lektion med pojken Vova idag, han är så bra!" (Foto bifogat) han vet, men vad är hennes önskan att lära sig (foto bifogad) ", etc. Det ger inte någon användbar information till din publik. Det kommer att vara mycket mer användbart för människor om du publicerar hur du förberedde ditt barn för tentamen på kort tid och varför det hände.

Är detta nödvändigt? Emotionell impuls, att skriva eller publicera något betyder inte att det är nödvändigt.

Exempel 1. Du flyger ofta på affärsresor och varje vecka på det sociala nätverket du visar en geografisk plats: "På Domodedovo flygplats flyger jag till Novosibirsk." Vad och varför vill du visa det?

Exempel 2. Du har ett skämt i sociala nätverksmatningen och du skrattade åt dig själv. Är det nödvändigt att sätta en "liknande" under den som dina vänner, kollegor, kunder kommer att se?

Är detta respektfullt? Fråga dig själv: de ord jag håller på att publicera visar min respekt för en viss person eller för människor i allmänhet. Även din negativa åsikt eller meningsskiljaktighet kan uttryckas på ett respektfullt sätt.

Exempel 1. Du var på en konferens och du tyckte inte om det. Du tycker att det är användbart och nödvändigt att skriva om det. Kommer dina ord att respekteras?

Exempel 2. I den professionella gruppen är en diskussion. Folk kommenterar. Någon föreslog att författaren av diskussionen inte går med bil, men med tunnelbana för att spara tid. Svarkommentaren: "Nej, jag gillar inte att ta tunnelbanan: konstiga människor går dit." Visst var kommentaren skrivet utan skadlig avsikt. Men föreställ dig att denna diskussion läses av en potentiell kund som bara kör tunnelbanan hela tiden.

Se också: 22 sätt att få trafik i en svår nisch

rön

Ditt rykte är vad andra tycker om och säger om dig. Du kan bara hantera ditt rykte genom att hantera dina handlingar.

Ju oftare samma åtgärder upprepas, ju starkare associeringen med ditt namn blir.

Online ryktehantering är inte så svårt. Du måste bara vara konsekvent i vad du gör i livet. Och för varje publikation att tänka: det kommer att stödja mitt rykte eller förstöra det.

Titta på videon: Ricky & Rykten. Star Stable Online #300 (Februari 2020).

Loading...

Lämna Din Kommentar