Så här implementerar du pedagogisk marknadsföring och får ännu fler kunder. Steg-för-steg-strategi med exempel

Vilka företag är lämpliga för pedagogisk marknadsföring

1. Försäljning av varor

2. Produktion och catering

Vem kan undervisas

1. Kunder - befintliga och potentiella

2. Partners och konkurrenter

Hur man korrekt använder pedagogisk marknadsföring för att locka kunder

1. Personligen berätta för kunderna om ditt företag.

2. Möt dina kunder med dina varumärkesexperter.

3. Stift grunden för din egen högskoleskola.

Varför ska du inte vara rädd för att dela dina hemligheter med Centralasien

Hur man genomför marknadsföringsträning i företaget

Steg 1. Gör en lista över ämnen för träning.

Steg 2. Välj ett materialformat.

Steg 3. Förbered material

Så spelar du in en videolektion eller förbereder en artikel

Så här skickar du information

Hur man pratar om varumärket och dess tjänster

Undervisning (eller pedagogisk) marknadsföring är en typ av innehålls marknadsföring där ditt företag lär kunderna hur man löser sina problem, antingen med hjälp av dina produkter eller tjänster, eller med andra metoder och verktyg. Varje material innehåller en komplett steg-för-steg-process för att lösa kundproblem och tillhandahålls vanligtvis kostnadsfritt.

Med alla fördelar med att lära sig innehåll, vågar få människor att införliva det i sin marknadsföringsstrategi. Att undervisa andra är en högre kunskapsnivå och kräver mer ansträngning än att förbereda andra material. För pedagogiskt innehåll kommer potentiella kunder att uppskatta din kompetens och kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls. Faktum är att om du är professionell inom ditt område och är passionerad om vad du gör, börja med att skapa enkla material, gradvis öka komplexiteten, så kommer allt att träna. Så här gör du det - ta hänsyn till de specifika exemplen.

Vilka företag är lämpliga för pedagogisk marknadsföring

Det första som kommer att tänka på är tjänstesektorn och rådgivning. I dem är det enklaste att hitta ämnen och problem som berör kunder. Och vad sägs om dem som är engagerade i handel eller produktion? Är pedagogisk marknadsföring lämplig för dessa områden? Självklart, ja.

1. Försäljning av varor

"Ampere" kommer att lära sig att samla in robotar

Amperka, en känd webbutik som säljer barns elektronikuppsättningar, lanserade en pedagogisk kanal på YouTube där den förklarar grunderna i kretsar, visar hur man monterar en bevattningssensor för växter och sin egen robot på Arduino-plattformen. Alla system samlas in från varor som säljs i nätbutiken. I det här fallet tvingar ingen dig att köpa komponenter från dem - transistorer och lysdioder säljs i alla elektronikaffärer. Men att bli fascinerad genom att titta på videon kommer du gradvis att få uppfattningen att experterna från Amperka valt de mest lämpliga komponenterna för dig. Så här fungerar pedagogisk marknadsföring.

Utbildningskanalen "Amperka" motiverar att köpa nya kretsar och uppsättningar

Det är inte nödvändigt att skapa videor med dina egna experter. Det är nog att börja med översättningar av utländska videor, röstverkande eller textning. Detta kräver mindre kostnad, men kommer att fungera som den första fyllningen av resursen med innehåll. Samma "Amperka" översätter framgångsrikt videor av entusiastiska skapare av robotar, placera sin logotyp på topp.

Förutom videotutorials på YouTube finns det pedagogiskt innehåll på Amperki-webbplatsen - det finns en hel wiki-encyklopedi med teoretisk information, riktlinjer för sammansättning av individuella system och projekt i form av textlektioner med illustrationer och läxor.

LEGO kommer att berätta för dig hur du skjuter en stop-motion-video

Ett sådant storskaligt företag, som LEGO, kunde inte hålla sig borta från pedagogisk marknadsföring. Vad tror du kan läras till unga designerälskare? Banal idé - för att visa hur man samlar olika coola saker från färgade delar. På den officiella YouTube-kanalen LEGO hittar du många sådana videoklipp. Men här är en annan ovanlig idé från LEGO. Med hjälp av konstruktören kan du skjuta en stop-motion-video - det här är en ram-för-bild-inspelning av ursprungligen fixade objekt. Och detta kommer inte att berätta för dig av någon smart vuxen farbror, utan av en kolleger av representanter för Central Designers - en skolpojke, bortförd av LEGO.

LEGO lär hemligheter att skjuta stopp-motion

Tanken är att tänka för potentiella kunder hur annars kan du använda din produkt.

I dessa videoklipp kan du inte bara visa dina produkter, utan även dina partners produkter. När det gäller LEGO, kan försäljningen också öka från tillverkare av kameror, smartphones och stativ, där det är mest lämpligt att placera utrustning för att skjuta stopp. Observera att det inte finns något behov av att annonsera något direkt i reklamen. Intresserade köpare själva kommer att fråga dig den spännande frågan "Var kan man köpa det här?". Detta händer eftersom du visade dem hur man hanterar det, och om de köper en annan formgivare eller annan utrustning kan de ha problem.

2. Produktion och catering

Göra ost med surdeg VIVO

VIVO startertillverkarens expert på sin kanal berättar hur man gör fetaost hemma med hjälp av företagets produkter. Skyddet utförs i produktionsverkstaden, vilket gör det möjligt för kunderna att observera villkoren för startkulturen. Videon innehåller också en inbjudan till ostmässan som en annons.

VIVO startertillverkare experter lär ostkokning

Matar den bästa grillen med Aaron Franklin

Den godmodiga och glada Aaron Franklin kastar färskt nötkreatursribben på den röda hetgrillen och berättar förbi matlagningshemligheterna - hur man kryddar köttet, vad är den bästa temperaturen på stekningen, hur man bäst kan dra en aptitretande färdig produkt, kontrollera graden av beredskap och hur man skär köttet för att servera. Aaron Franklin är grillens kung i Austin, Texas, författaren till "grillfest" och ägaren till restaurangen Franklin Grill, som du kan komma in i köen i ca tre timmar.

I hans video finns det inget ord av reklam eller påträngande inbjudningar att besöka hans restaurang. Vi ser en expert på kött och ger kulinariska rekommendationer, med kärlek och entusiasm som pratar om matlagningsprocessen och bara en livlig charmig person med en underbar humor. Vi ser Aarons kök, ugnen där köttet är kokt och hur noga hanterar den produkten. Vi ser en man kär i sitt arbete och är beredd att dela sin passion med andra.

Aaron Franklin lär matlagningsribben

Video av Aaron Franklin - "The King of Barbecue" får tiotals hundratusentals visningar, och köerna på restaurangen är ännu längre. Alla vill prova det kött som Aaron gör. Resenärer som planerar en resa till Amerika kommer säkert att komma till Franklin's restaurang för att njuta av utmärkt grill och chatta med en bra kille.

Ägaren till en liten restaurang eller ett familjeägt företag som berättar om hemligheterna i produktion och service ökar varumärkets rykte.

Vem kan undervisas

1. Kunder - befintliga och potentiella

De första du bör uppmärksamma är dina befintliga och potentiella kunder. Den första kommer att vara mer säker på din kompetens, och den andra kommer att lära känna dig bättre.

2. Partners och konkurrenter

Om ditt företag existerar länge och framgångsrikt lockar kunder, är det säkert några processer i det som debuggeras så att även konkurrenter kan lära av dig. Reveal några hemligheter, alla är intresserade av att titta på det inre köket. Det finns säkert de som vill göra ett liknande företag som din, men vet inte vart man ska börja. Du har redan gått på detta sätt och kan fungera som mentor och kurator för nybörjare. En del av materialet kan tillhandahållas kostnadsfritt och specifika dokumentformer, principer för företagsorganisation, personalrekrytering, skapande av en produktlinje - ge ut på dina kurser, personligen eller online.

Egen webbstudio med SkillBox

Mokselle marknadsföringsbyrå lär ut spirande affärsmän hur man öppnar sin egen webbstudio. Under varumärket SkillBox publicerar företaget imponerande workshops på YouTube-kanalen med de viktigaste stadierna för att skapa ett företag och i slutet av videon inbjuder de som är intresserade av en djupgående kurs. Vissa kunder kommer att köpa en kurs efter den här videon, medan andra kommer att beställa webbplatsen eller rekommendera företaget till vänner.

SkillBox Web Studio Opening Tutorial

Catherine Inozemtseva lär sig hur man skriver bra texter

Grundaren av FreePublicitySchool School, författare och copywriter Ekaterina Inozemtseva utför regelbundet träningswebbplatser om hur man skriver artiklar för topppublikationer. På webinarerna hörs inte bara en inbjudan till vidareutbildning, men kan även få rabatt. Notera detta trick. Grundregeln här är att ge ut en kampanjkod för rabatt i slutet av videon och rapportera om det i början för att hålla tittaren uppmärksam på slutet.

Huvuddelen i tillvägagångssättet att genomföra webinarier och masterkurser är att ge väldigt användbar information till potentiella kunder i fria material, inte "vatten". Din klient bör tänka: "Även om de ger så värdefull information gratis, vad gör de för pengarna."

Hur man använder pedagogisk marknadsföring för att locka kunder

Vissa företagare kan ha en fråga - varför borde de i allmänhet dela något gratis, spendera tid och resurser på människor som aldrig får köpa någonting från dem? Det är enkelt: Pedagogisk marknadsföring ger fler fördelar för potentiella kunder än klassisk innehållsmarknadsföring, avsedd att informera och underhålla. Att veta hur man gör något och att kunna göra det är inte samma sak. Revealing andra praktiska hemligheter av proffs, du kommer att vinna sina hjärtan. Här är några tips om hur du använder lärande marknadsföring korrekt.

1. Personligen berätta för kunderna om ditt företag.

Bakom varje framgångsrik verksamhet är en personlighet. Steve Jobs, Fedor Ovchinnikov, Oleg Tinkov - vi värdesätter sina företag inte bara för produkterna och tjänsterna utan också tack vare människorna själva, som bildade sitt varumärke, är ljusa, öppna, extraordinära personligheter. Sådana människor är inte rädda för att tala öppet om sina idéer, åsikter om livet och utsikterna för affärsutveckling. Deras kunder vet vem du ska kontakta och vem ansvarar för vad som händer.

Om du vill bygga ett verkligt inflytelserikt företag, bör du på allvar överväga att börja bygga ditt personliga varumärke. Lärande marknadsföring är ett av de verktyg som kan hjälpa till. Personligen lär lärare att bygga affärsprocesser eller förbättra servicenivå, som görs i ditt företag, du kommer att etablera sig som en person som känner till sin verksamhet och det område där du arbetar.

Fedor Ovchinnikov, grundaren av Dodo Pizza-företaget, tillsammans med franchisechefen Andrei Petelin, läser i sina webbinarier de som är intresserade av hur man hittar pengar till en pizzeria, hur man blir av med konkurrenter och öppnar en pizzeria i en liten stad.

Företagsledningen "Dodo Pizza" genomför ett webinar för franchisetagare

Alexey Murzin, ägare till sushileveransservice, berättar för dem som vill öppna sin egen leverans, beräkna kostnader och organisera affärsprocesser. Antalet videosvyer visar att det här ämnet är av intresse.

Alexey Murzin berättar hur man öppnar sin sushi-leverans

2. Möt dina kunder med dina varumärkesexperter.

Förutom att "pumpa" ditt personliga varumärke, introducera publiken till de experter och nyckelpersoner som bygger ett företag med dig. Låt experterna undervisa Centralasien hur man gör vad de framgångsrikt gör sig själva, avslöja några hemligheter att tillhandahålla tjänster eller skapa en produkt, utföra levande workshops eller agera som gäst på en YouTube-kanal. Kanske, i några av dem, kommer gåvan plötsligt att öppnas på ett karismatiskt sätt att tala med en publik, då kommer ett stort antal synpunkter och viral effekt att ges till dig.

Yuri Kurdyavtsev - kocken på Goodman restaurangkedjan undervisar tittarna i "Restaurant Chip" -programmet för att laga den bästa biffsteken, välja nötkött och servera maträtten.

Kockrestaurang "Goodman" visar hur man lagar en saftig biff

3. Stift grunden för din egen högskoleskola.

Det kan också vara så att intresset för ditt utbildningsmaterial kommer att överstiga efterfrågan direkt från din produkt eller tjänst. Då blir det möjligt att inte bara dela kunskap med berörda parter utan också att förvärva ytterligare inkomst. Det finns bara några steg från att lära marknadsföring till din egen mästerskola - det är tillräckligt att kombinera material på ett ämne i en kurs och flera kurser kommer att ligga till grund för skolan.

Ägaren till träningscentret Sweet Epil, Ekaterina Pigaleva, började som hårborttagningsmästare. Hon tillhandahöll först i första hand shugaring-tjänster till kunder, anställde en hjälpreda och började sedan lära sig andra mästare och ladda upp video-tutorials på YouTube. I tre år har hon företag från ett kontor på 20 kvadratmeter. m. omvandlades till ett kontorshus med hundratals anställda och 300 miljoner rubel per år. Träningscentret fortsätter att generera intäkter, dess andel är 15% i den totala strukturen av bolagets intäkter.

Varför ska du inte vara rädd för att dela dina hemligheter med Centralasien

Tänk dig att du är en manikyrmästare, som har bestämt sig för att träna på marknadsföring. Du kan ha en logisk fråga - om jag undervisar Centralasien om att behandla naglarna på egen hand och dela alla hemligheter, vem kommer då till min salong för att använda tjänsterna? Var lugn - om du är en riktig proffs kommer du bara ha fler kunder!

Och här är varför:

  • En mycket liten andel människor kan omedelbart behärska de tekniker som mästare har studerat i många år.
  • Inte alla har verkligen tid och vilja att tillhandahålla en tjänst på egen hand. De flesta föredrar en vandring till en professionell. Men bara på det faktum att resultatet av det är synligt för blotta ögat, till exempel genom video-handledning.
  • Människor vill motvilligt besöka obekanta platser och specialister. Men i videon kan de se att du inte bara är en mästare på ditt hantverk, men också en söt tjej, och i din salong är ren och bekväm. När du tittar på flera videoklipp har en potentiell klient ett intryck av att hon har känt dig länge. Detta kan uppmuntra kunden att byta salong, där hon oftast gör manikyr.
  • I gratis videor och texter kan du inte avslöja alla yrkets mångfald, du hjälper dig bara att lösa specifika problem hos kunden. För att skapa en komplex kompositprodukt är det lättare för människor att konsultera en specialist.
  • När du tittar på en professionell verksamhet verkar det som om de är lätta att repetera. Men när en person själv försöker göra något liknande, inser han snabbt att det fortfarande finns många nyanser som måste vara kända för att få önskat resultat. I det här fallet är den bästa lösningen också att ansöka om tjänsten till befälhavaren.
  • Inspirerad av högkvalitativt pedagogiskt innehåll börjar en potentiell kund känna behovet av ytterligare information, kommunikation med proffs. Detta kommer att uppmuntra kunden att hålla sig uppdaterad och ställa frågor till dina experter, vilket gör att de kan visa skicklighet.

Hur man genomför marknadsföringsträning i företaget

Steg 1. Gör en lista över ämnen för träning.

Din uppgift är att svara på två frågor:

  • Vilka problem har din klient?
  • Vad kan du göra med din produkt?

Svaren ger dig information om att förbereda material. Den allmänna regeln som bör följas är att det valda klientproblemet inte ska vara komplext och flerskiktat. Det är bättre att ta lite liten men uppenbar smärta. Den lösning du föreslår bör inte heller vara voluminös. Du svarar på en liten kundfråga, men så att lösningen kan användas om några minuter.

Steg 2. Välj ett materialformat.

Bestäm vad det ska vara och var du postar informationen. I detta skede är det viktigaste att beräkna resurserna korrekt. Välj de format och kampanjer som inte kräver betydande investeringar och komplex teknisk bas. Svårigheten måste ökas gradvis.

Här är några av de mest populära lärandeformaten.

Utbildningsställen i sociala nätverk

Om du redan kör en grupp- eller social nätverkssida, lägg bara till något träningsinnehåll till det. Можно выделить обучающее направление в отдельную сеть или создать еще один аккаунт, как делают языковые школы и студии макияжа. Придумайте особый оригинальный хештег.

Магазин 3D-ручек размещает в своем Instagram обучающие видео, в которых показано, как рисовать ручкой в пространстве. Потенциальный покупатель может не только вдохновиться идеями, но и будет знать, что делать и куда обратиться, если закончится пластик.

Текстовые инструкции

Размещаются на блоге или сайте. Kan innehålla illustrationer och dokumentmallar.

Video tutorials

Placeras på YouTube eller Vimeo video värdwebbplatser kan länkar till videoklipp infogas i artiklar på webbplatsen.

En Rozetka-webbkonsultrådgivare ger råd om hur man väljer en sovsäck, hur man handlar och sköter en produkt. Videon åtföljs av en detaljerad bildskärm av produkten, sätt att hantera den.

På videon från nätbutiken Rozetka kommer köparen att kunna välja rätt produkt.

PDF-dokument och e-böcker (vitbok)

De representerar en elektronisk broschyr med eller utan bilder, som innehåller maximal användbar information och ett minimum av reklam. Placeras på hemsidan för nedladdning i utbyte mot en e-postadress eller göm länkar i artiklar.

Grundaren av nätverket för barnutvecklingscenter Zarina Ivanter publicerade på hennes hemsida bestbabyclub.ru en gratis PDF-bok om hur man öppnar din egen barnklubb. För enkelhets skull placeras texten också i format av ljudlektioner.

webinars

Om dina experter är redo för nästan "live" kommunikation med publiken kan du organisera ett webbseminarium med engagemang av lyssnare i realtid. Webinarinspelningen är sedan värd för videoväxling.

E-posttjänsten SendPulse genomför regelbundet träningswebbplatser, workshops om att arbeta med produkten, skapa nyhetsbrev, konfigurera olika moduler. Webinarerna involverar experter inom olika områden.

Experten hos e-posttjänsten SendPulse genomför ett träningswebinarium

Minikurs

Om du har en idé om ett antal material på ett ämne, kombinera dem till en minikurs och ge tillgång till det genom prenumeration i utbyte mot ett e-postmeddelande.

Steg 3. Förbered material

Så spelar du in en videolektion eller förbereder en artikel

Om dina experter ännu inte är redo att bli offentliga personligheter eller inte känna sig trygga framför kameran, börja med att skriva textmaterial. Du kan be experten att skriva en artikel om ett givet ämne, som sedan redigeras av en professionell redaktör. Ett annat sätt är att genomföra en intervju med en expert. Först är det lättare att få rätt information, eftersom du ställer specifika frågor och får specifika svar, riktar tanken på specialisten i rätt riktning. Den mottagna informationen kan lämnas för offentliggörande i form av en intervju eller omvandlas till en artikel. Från en stor artikel kan du sedan göra flera små som svarar på en specifik fråga.

Hitta online coola video handledning och gör detsamma.

Att spela in en videon lektion kräver inte komplicerad utrustning, åtminstone i början. Det är nog att använda en smartphone med bra fotograferingskvalitet eller en kamera med videoinspelningsläge. Beroende på typ av verksamhet måste du välja en plats för skottet. Du kan skjuta en video direkt på din experts arbetsplats, så tittaren kommer att kunna se situationen och uppskatta atmosfären. Men i ramen bör det inte finnas andra personer som kan distrahera tittaren och bli en källa till onödigt ljud.

För att fotografera, lås kameran eller smarttelefonen för att säkerställa att bilden fortfarande är (det här kan göras med hjälp av ett stativ med ett smartphonefäste). Ställ vinkeln så att det finns en specialist i ramen och en yta på vilken demonstrationen kommer att utföras (om det behövs). Försök inte spela in hela lektionen på en gång. Gör en testinspelning, kontrollera ljudkvaliteten och vinkeln. Ändra vinkeln och se om uppfattningen av bilden förbättras. Först efter att du har hittat den optimala läget för kameran, fortsätt för att spela in hela videon. För vissa typer av affärer (till exempel nagelservice) är det bättre att lämna bara händerna på befälhavaren i ramen och ta en närbild av skrivbordets yta för att uppmärksamma detaljerna.

Dela inte "raw" -videoen, lägg till åtminstone bildtexter.

Efter inspelning borde du utföra åtminstone den minsta bearbetningen - ange bildtexter, klippa fel. En enkel installation gör att du kan utföra en videoredigerare, till exempel iMovie eller Windows Movie Maker (Windows Studio). Därefter, när dina experter lär sig att hålla sig till kameran, och pedagogisk marknadsföring visar sin effektivitet specifikt för ditt företag, kan du använda extra utrustning, experimentera med olika vinklar av fotografering i en video eller spela in professionell video med hjälp av specialister.

Hur väljer man vinkel och plats för fotografering? Lär dig av dem som gör det länge! Visa andra företags videor på YouTube eller Vimeo. Markera vad du tyckte om dem och vad du skulle ha gjort bättre. Efter att ha tittat på flera videor kommer du att förstå hur bäst du kan placera en expert i ramen.

Så här skickar du information

Regel 1. Mer praktik och särdrag

Försök att inte överbelasta kunden med teoretisk information som han kan hitta på Internet utan dig. Din uppgift är att göra det så tydligt, enkelt och praktiskt som möjligt för personen hur man löser sitt problem så att han kan gå och tillämpa det just nu.

Regel 2. Det är bättre att se en gång

Folk vill se allt med egna ögon. Inget behov av att förklara länge hur man gör det här eller den där åtgärden, det är bättre att visa det en gång. Om kunden vill veta hur man väljer en sovsäck, istället för att notera egenskaperna hos olika modeller, är det bättre att visuellt visa hur de ser ut, hur man hanterar dem och hur man kan sova i den. Detta visar att du inte bara har information, utan också vet hur du ska utföra det. I de fall det är svårt att visa objektet live kan du ta bilder och lägga dem in i videon på installationen.

Hur man pratar om varumärket och dess tjänster

Håll dig vid några regler så att din video inte ser ut som en obsessiv företagsannonsering:

  • Det bästa stället är att placera din varumärkeslogotyp i en av videohörnarna.
  • när en expert visas i ramen, skapa bildtexter med hans namn och företagsnamn;
  • Du bör inte uppriktigt berömma din produkt eller tjänst, sådana försök uppfattas negativt av publiken;
  • I slutet av videon kan du infoga en bildruta med adresserna till butikerna eller en kort beskrivning av intervallet och tjänsterna, men missbruka det inte heller.
  • lösa en användares problem, tvinga inte honom att vara begränsad endast till produkter från din butik, detta uppfattas också som en annons;
  • i slutet av videon kan du notera vilka produkter från ditt sortiment som använts i skjutprocessen, samt erbjuda en kampanjkod för rabatt för hantering under en viss tidsperiod.
  • skapa en video, du bör bara tänka på hur man löser problemet med användaren, och inte hur bäst man kan ange namnet på ditt varumärke. Attityder och försök att införa något kommer alltid att uppfattas av publiken.

Sammanfattningsvis är det viktigt att säga att i alla affärer är det viktigaste spänningen, drivkraft och entusiasm. Detta bör beaktas när man skapar pedagogiskt material. Dina kunder ska känna din energi även genom skärmen och förstå att de har att göra med en person som älskar sitt arbete.

Loading...

Lämna Din Kommentar